Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Главная » Консультации

Рейтинг статьи Загрузка…Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

  • Расходы на рекламу в налоговом учете 2020
  • Ненормированные расходы на рекламу
  • Раздача рекламной продукции и НДС
  • Нормируемые рекламные расходы
  • Счет учета сверхнормативных расходов на рекламу
  • Рекламные расходы при УСН «доходы минус расходы»
  • Бухгалтерский учет расходов на рекламу
  • Итоги

Образец должностной инструкции супервайзера

1. Общий раздел

  1. Супервайзера нанимает и увольняет глава фирмы по представлению зам. директора по продажам.
  2. Супервайзер подчиняется зам. директора по продажам.

  3. Кандидат на эту позицию обязан удовлетворять следующим критериям:
    • среднее или средне-специальное образование;
    • наличие личного автотранспорта и водительских прав категории «B»;
    • опыт в сфере продаж от трех лет.
  4. Если супервайзер временно отсутствует (отпуск, непредвиденные обстоятельства и пр.

    ), то его заменяет другой специалист, назначенный зам. директора по продажам.

  5. От супервайзера требуется разбираться в:
    • законах, регулирующих торговую деятельность;
    • профильных стандартах качества;
    • теоретических основах менеджмента, рекламы и маркетинга;
    • основных параметрах продаваемых товаров;
    • факторах, влияющих на реализацию продвигаемых товаров;
    • особенностях товарной номенклатуры;
    • параметрах оформления расчетов в торговле;
    • принципах ведения соответствующего документооборота;
    • современных принципах мерчендайзинга;
    • приемах претензионной работы;
    • методах урегулирования спорных ситуаций;
    • современных техниках продаж;
    • особенностях деятельности основных партнеров фирмы;
    • нормативах санитарии, правилах охраны труда и пожарной безопасности;
    • методах оценки результатов деятельности подчиненных;
    • способах применения программного обеспечения в торговой деятельности;
    • алгоритмах взаимодействия с партнерами фирмы.
  6. Супервайзер ориентируется на:
    • соответствующие законы и административные акты;
    • документацию фирмы;
    • разделы инструкции.

2. Функции

Супервайзер решает следующие задачи:

  1. Обеспечивает руководство агентами и промоутерами.
  2. Доводит до подчиненных планы продаж.
  3. Консультирует подчиненных в границах своей должностной компетенции.
  4. Информирует подчиненных о планируемых мероприятиях в сфере маркетинга.
  5. Проверяет наличие у торговых агентов промо-материалов, образцов, рекламных проспектов.
  6. Участвует в разработке маршрутов торговых агентов.
  7. Отслеживает степень загрузки подчиненных и соблюдение ими графика работы.
  8. Участвует в разрешении спорных ситуаций с клиентами.
  9. Отвечает за корректность профильной документации в сфере своей деятельности.
  10. Готовит отчеты в соответствии с установленными в фирме правилами.
  11. Информирует зам. директора по продажам о текущей ситуации и проблемных моментах.
  12. Обеспечивает подготовку новичков для участия в процессах реализации.
  13. Отслеживает корректность сдачи выручки подчиненными.
  14. Отслеживает ситуацию с запасами реализуемых товаров.
  15. Проводит подготовительную работу по реализации товарных новинок.
  16. Отслеживает соблюдение подчиненными правил реализации товаров.
  17. Наблюдает за колебаниями спроса клиентов на товарные позиции.
  18. Обеспечивает соблюдение подчиненными норм санитарии, трудовой дисциплины, соответствующих правил безопасности.
  19. Отслеживает корректность ценовой политики по реализуемым товарным группам.
  20. Участвует в планировании продаж совместно с зам. директора по продажам и другими супервайзерами.

3. Ответственность

Супервайзер может нести ответственность в следующих ситуациях:

  1. За правонарушения, совершенные в процессе выполнения должностных функций, — в том порядке, который дан в разделах административного, трудового и уголовного законодательства.
  2. За невыполнение своих профессиональных обязанностей — в границах, закрепленных в трудовом праве и внутренних документах фирмы.
  3. За нанесение материального ущерба работодателю, — в пределах, прописанных в положениях соответствующего законодательства.

4. Права

Супервайзер наделен фирмой следующими возможностями:

  1. Получать от сотрудников сведения, нужные для качественного исполнения должностных функций.
  2. Контролировать эффективность деятельности подчиненных.
  3. Предлагать менеджерам фирмы меры по улучшению торговой деятельности.
  4. Участвовать в собраниях руководства фирмы, посвященных процессам торговли.
  5. Визировать документы по торговым операциям в пределах должностной компетенции.
  6. Получать надбавки и премии по мере выполнения показателей эффективности (KPI).
  7. Предлагать руководству фирмы кадровые решения по подчиненным специалистам.
  8. За счет работодателя проходить профподготовку в соответствии с правилами фирмы.
  9. Получать от работодателя компенсацию расходов на бензин и сотовую связь в пределах, указанных в соответствующих внутренних правилах.

Пример готового резюме

Примерный образец выглядит так:

Об авторе

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Свежие публикации

  • 2021.09.28 Должностные инструкцииДолжностные обязанности торгового представителя для резюме
  • 2021.09.27 По профессиямУровень зарплаты в Макдональдсе в 2021 году
  • 2021.09.23 По профессиямЗаработная плата министров РФ в 2021 году
  • 2021.09.15 КоронавирусКак организовать вакцинацию

Востребованность профессии

В настоящее время эта профессия весьма востребована на рынке труда. В первую очередь обязанности и зарплата маркетолога зависят от опыта его работы и профессионализма.

Стартовый оклад специалиста без портфолио небольшой, но при наличии желания и мотивации можно проявить себя и начать движение вверх по карьерной лестнице.

Спрос на грамотных и опытных профессионалов в этой отрасли большой, однако на первых порах нужно быть готовым к должности помощника или ассистента.

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021 году Ссылка на основную публикацию Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Образец должностной инструкции рекламного агента. Бланк 2022 года для скачивания

В должностной инструкции рекламного агента определяются права и обязанности и пределы ответственности данного работника.

Файлы в .DOC:Бланк должностной инструкции рекламного агентаОбразец должностной инструкции рекламного агента

Законодательная база

Трудовое законодательство не определяет должностную инструкцию в качестве документа, который обязателен к разработке. Понятие инструкции не содержится в Трудовом кодексе. Роструд же, говоря о должностной инструкции, не обязывает, а только рекомендует ее использовать в случаях, когда обязанности работника не могут быть в полной мере определены трудовым договором.

Исключение составляют профессии и должности, для которых обязанность разработки должностных инструкций оговорена отдельными законами (например, Закон РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» от 11 марта 1992 года № 2487-1).

При разработке должностных инструкций, во избежание нареканий со стороны трудовой инспекции, рекомендуется:

  1. разрабатывать должностные инструкции на все должности, имеющиеся в штатном расписании;
  2. убедиться, что наименование должности, указанное в инструкции, соответствует наименованию должности в штатном расписании;
  3. обеспечить утверждение инструкции руководителем организации и ее регистрацию;
  4. обеспечить возможность ознакомления с должностной инструкцией работников, которые уже работают в организации, а также, в рамках исполнения ст. 68 ТК РФ, вновь принимаемых работников, последних — до фактического подписания ими трудового договора.

Отметим, что в настоящее время допускается создавать ДИ и как самостоятельный документ, и как приложение к трудовому договору.

Чем выгодна должностная инструкция

Среди преимуществ должностной инструкции можно выделить следующие:

  • с помощью должностной инструкции работодатель может более конкретно определить и распределить обязанности между работниками;
  • должностная инструкция дает работнику более полное представление об обязанностях, которые он должен исполнять;
  • ДИ позволяет работодателю четко обозначить требования к кандидату на определенную должность.

Как организовать разработку ДИ в организации

Разработка должностных инструкций может быть возложена на различных специалистов, от работников отдела кадров до юристов. В практике достаточно широко встречается вариант, когда инструкцию на подчиненных работников разрабатывает их непосредственный руководитель.

При необходимости закрепить ответственных за разработку документа лиц можно отдельным приказом. О его составлении мы рассказали по ссылке.

В этом же приказе можно назначить крайнюю дату для представления проекта на подпись руководителю.

Должностная инструкция является локальным нормативным актом, поэтому она должна проходить ту же процедуру согласования, которая установлена и для других ЛНА. Так, к согласованию могут быть привлечены кураторы по направлению деятельности, отдел охраны труда и так далее.

После согласования инструкция подается руководителю на утверждение.

Структура должностной инструкции

Составляется должностная инструкция, как правило, на основании профстандарта и/или квалификационного справочника.

В случае с рекламным агентом мы рекомендуем руководствоваться профессиональным стандартом «Специалист по продвижению и распространению продукции средств массовой информации» и другими сходными в зависимости от отрасли, в которой работает агент.

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Унифицированной структуры документа не существует. На нашем сайте имеются бланк и образец документа, которыми можно воспользоваться в работе.

Должностная инструкция состоит из следующих типовых разделов:

  1. Общие положения.
  2. Обязанности работника.
  3. Права работника.
  4. Ответственность работника.

Общие положения

В данном разделе отражаются сведения о должности, для которой она составлена. Так, здесь перечисляются:

  • категория персонала, к которой относится рекламный агент (специалист);
  • требования к кандидату на должность (наличие среднего специального или высшего образования, опыта работы в рекламе или отсутствие требований к опыту работы, дополнительные курсы и т.п.);
  • порядок устройства рекламного агента на должность;
  • порядок замещения сотрудника в случае его отсутствия в период командировки или болезни, или отпуска.

Здесь же оговариваются цель разработки инструкции и может быть приведен список нормативов, на основании которых она разработана. Ниже перечисляются основные нормативные документы, которыми должен руководствоваться агент в работе, и его основные умения.

Должностные обязанности

В разделе перечисляются должностные обязанности рекламного агента. Так, в их числе могут быть приведены следующие:

  1. Работа по представлению и продвижению товаров, работ, услуг работодателя, достижению других маркетинговых задач.
  2. Информирование потребителей услуг, работ, товаров, а также потенциальных приобретателей о новинках, разъяснение их качеств и назначения.
  3. Разработка предложений по проведению рекламных кампаний.
  4. Разработка планов рекламных мероприятий по товарам, услугам, с обоснованием затрат.
  5. Определение носителей рекламы (сайт, листовки, рекламные ролики).
  6. Подбор оформления для рекламы, участие в обсуждении сюжетов, дизайна и т.п.
  7. Контроль исполнения договорных обязательств по рекламе закрепленными контрагентами.
  8. Составление отчетности по работе.

Права работника

В соответствии с законом, рекламный агент имеет право:

  • вносить непосредственному руководству предложения по работе;
  • требовать обеспечения всем необходимым для работы (листовки, канцтовары, персональный компьютер, одежда с логопитом компании, брендовая продукция для проведения рекламных кампаний и т.п.);
  • защищать свои интересы всеми не запрещенными законом способами.
Читайте также:  Как учитывать службу в армии в трудовой стаж, примеры расчетов

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Ответственность

В разделе перечисляются общие сведения об ответственности работника за неисполнение должностных обязанностей, нарушение трудовой дисциплины и т.п.

Утверждение и ознакомление работника

Инструкция утверждается руководителем организации. Дата и номер приказа об утверждении должностной инструкции проставляются на должностной инструкции.

После утверждения документ представляется работникам для ознакомления, например, на листе ознакомления с должностными инструкциями.

Инструкции должны пересматриваться не реже 1 раза в 5 лет, а при изменениях законодательства и чаще.

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021-2022 году

Должностная инструкция рекламного агента описывает вопросы, за которые отвечает работник, его права, возможную ответственность, параметры его квалификации.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции рекламного агента .doc

Образец должностной инструкции рекламного агента

  1. Рекламный агент нанимается и увольняется руководителем фирмы по предложению начальника коммерческого отдела.
  2. Рекламный агент подчиняется главе коммерческого отдела.

  3. Кандидат на эту позицию должен подходить под следующие критерии:
    • среднее (средне-специальное) образование;
    • стаж работы по продажам от одного года.
  4. В случае отсутствия рекламного агента (заболевание, отпуск и пр.

    ) его обязанности на определенный срок передаются другому агенту, по распоряжению главы коммерческого отдела.

  5. Рекламный агент обязан понимать:
    • действующую нормативно-правовую базу, регулирующую рекламную деятельность и область продаж рекламных услуг;
    • параметры установления взаимовыгодных долгосрочных отношений с клиентами;
    • разновидности рекламы и особенности её передачи через различные каналы;
    • правила оценки эффективности рекламного воздействия на потребителя;
    • ценовую политику для клиентов, в том числе в области скидок и льгот;
    • теоретические основы рекламного дела, маркетинга, деятельности СМИ и социальных сетей, психологии потребителя;
    • особенности товаров и услуг, продвигаемых клиентами с помощью рекламы;
    • параметры оценки эффективности достигнутых результатов (KPI);
    • текущее состояние и перспективы действующих и потенциальных клиентов;
    • отраслевые и региональные особенности рекламного рынка;
    • принципы работы с соответствующими документами;
    • современные тенденции развития рекламного дела;
    • правила взаимодействия с другими служащими, представителями клиентов и партнеров;
    • основные приемы личных продаж;
    • обязательные к соблюдению стандарты фирмы в сфере охраны труда, пожарной безопасности, внешнего вида;
    • основы работы с необходимыми программами и оргтехникой.
  6. Рекламный агент руководствуется:
    • профильным законодательством;
    • документами фирмы;
    • данной инструкцией.

Рекламный агент отвечает за следующие вопросы:

  1. Помощь клиентам в организации продвижения их продукции через каналы распространения рекламы с помощью фирмы.
  2. Поиск перспективных клиентов для фирмы.
  3. Поддержание отношений с прошлыми и текущими клиентами, в том числе путем их информирования о новых возможностях.
  4. Подготовка анализа по результативности рекламных акций для клиентов и руководства.
  5. Мониторинг результативности проводимых рекламных акций, а также их соответствия требуемым параметрам.
  6. Донесение до руководства информации по настроениям и намерениям клиентов.
  7. Взаимодействие с другими служащими в сфере решения вопросов, поднятых клиентами.
  8. Взаимодействие с представителями СМИ и социальных сетей.
  9. Ведение соответствующей профильной документации, в том числе заключение договоров.
  10. Переговоры и встречи с существующими и потенциальными клиентами и партнёрами.
  11. Отслеживание текущей рекламной активности, выявление основных трендов и особенностей.
  12. Участие в планировании объема и направления рекламной деятельности клиентов.
  13. Мониторинг ситуации с продажами рекламных услуг у конкурентов фирмы.
  14. Ведение базы данных по клиентам и сделкам.
  15. Отслеживание ситуации с полной и своевременной оплатой проведенных сделок.
  16. Соблюдение стандартов, установленных фирмой, по трудовой дисциплине, внешнему виду, пожарной безопасности.

3. Ответственность

Рекламный агент может быть наказан за:

  1. Совершенные в ходе проведения работ нарушения действующих законов и норм — в соответствии с нормами трудового, административного или уголовного права.
  2. Неисполнение своих обязанностей — в границах, указанных в документации фирмы и трудовом праве.
  3. Ущерб, полученный из-за него работодателем, — в пределах, данных в соответствующих положениях законодательства.

4. Права

Рекламный агент обладает следующими возможностями:

  1. Получать внутренние данные, востребованные в его профессиональной деятельности, в том числе по расчетам показателей результативности (KPI).
  2. Получать, в оговоренных размерах, частичную компенсацию своих расходов на транспорт и сотовую связь.
  3. Знакомиться с проектами документов, затрагивающих его сферу трудовой деятельности.
  4. Вносить для руководства предложения по улучшению трудовых процессов.
  5. Требовать от руководства соблюдения тех условий, которые необходимы для успешного выполнения его работ.
  6. Повышать свою квалификацию путем профильного обучения за счет фирмы на условиях, оговоренных в соответствующей внутренней документации.

Параметры написания документа

В практике делопроизводства используются две формы должностных инструкций: стандартная и расширенная. В стандартную форму документа включают 4 части:

  • Общий раздел.
  • Профильные функции.
  • Полномочия специалиста.
  • Его возможная ответственность.

Эта форма применяется у работодателей из сферы мелкого и среднего бизнеса, а также для профессий массового распространения.

В расширенном варианте инструкции 4 обязательные части дополняются ещё несколькими. Наиболее часто используют:

  • Особенности труда.
  • Правила должностных взаимодействий.
  • Правила внесения изменений в документ.
  • Принципы оценки результативности (KPI).

Расширенный формат инструкции часто применяется в крупных компаниях, особенно для позиций руководителей и специалистов с высоким уровнем ответственности.

Общий раздел

В этой вступительной части оговариваются базовые параметры профессиональной деятельности специалиста:

  • Порядок кадровых перемещений.
  • Место в управленческой структуре.
  • Квалификационные параметры должности.
  • Прочие моменты общего характера, не входящие в другие части.

Особенно большую значимость имеют квалификационные параметры: опыт, профильное образование и ожидаемые умения. Они должны обеспечить наём на должность кандидата, готового на требуемом уровне выполнять функции, перечисленные во второй части.

Внимание! Перечисленные в разделе квалификационные умения и навыки должны соотноситься с обязанностями, закрепленными в следующей части.

Функции

Список профессиональных обязанностей может сильно отличаться у различных нанимателей. Он зависит от их отраслевой принадлежности, количества персонала, значимости конкретной должности и пр. Также есть ряд функций, которые носят обязательный характер: соблюдение норм охраны труда, безопасности и ряд других. Они включаются в инструкции практически для любых профессий.

Внимание! Для ряда профессий, в том числе и для рекламного агента, рекомендуется создавать типовой вариант инструкции, пригодный для любого сотрудника на этой позиции. Если же речь идет об агенте, занятом в специфической области — определенные клиенты или специальный продукт — то имеет смысл составить инструкцию, учитывающую их индивидуальные особенности.

Ответственность

Степень ответственности сотрудника определяется после окончания правовых и административных процедур, базирующихся на обширной нормативной базе. Это приводит к тому, что в инструкцию невозможно вместить все вероятные нюансы этих разбирательств. Поэтому данную часть составляют в общем формате, ограничивая её содержание несколькими пунктами о возможном наказании.

Права

В этом разделе перечисляются возможности, имеющиеся у сотрудника. Чем важнее задачи, за решение которых отвечает служащий, тем обширнее права, данные ему работодателем. Также эту часть можно использовать для перечисления льгот, данных работнику: возможность повышать квалификацию или получать компенсацию расходов на связь и транспорт.

Любая должностная инструкция проходит определенный путь утверждения.

На первой стадии проводится её проверка на соответствие:

  • Внутренним правилам.
  • Действующим правовым и административным нормам.
  • Отраслевым стандартам.
  • Параметрам делового документооборота.

В процессах проверки участвуют юрист по трудовым вопросам, делопроизводитель, HR-специалист и руководители фирмы.

Вторая стадия заключается в сборе подписей лиц, ответственных за составление инструкции. Она проводится после внесения в документ корректировок, полученных на первом этапе.

Заключительным этапом является проставление подписи сотрудником, для которого и создавалась инструкция. Лишь после этого документ приобретает окончательный юридический статус.

Скачать документна сайте Ассистентус

Рекламный агент

  • Вы можете скачать должностную инструкцию рекламного агента бесплатно. Должностные обязанности рекламного агента
  • Утверждаю
  • _____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)
  • (наименование организации, ее                                        ________________________________
  • организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное
  • утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

  1. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
  2. РЕКЛАМНОГО АГЕНТА
  3. ——————————————————————-
  4. (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

     1.1. Настоящая должностная инструкция определяет  права, должностные обязанности и  ответственностьрекламного агента _____________________ (далее – «предприятие»).                                                                    

                                                             Название учреждения                                                                                                                    

     1.2. На должность рекламного агента принимается лицо со средним (полным) общим образованием и специальной подготовкой по установленной программе (требований к стажу работы нет).

     1.3.Рекламный агент принимается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия по представлению (руководителя соответствующего структурного подразделения; менеджера по рекламе; иного должностного лица).

     1.4. Рекламный агент обязан знать:

  •      -законодательство о рекламе;
  •      -виды рекламы;
  •      -положения,  инструкции, нормативные правовые акты и прочие руководящие материалы, касающиеся рекламной деятельности;
  •      -основы организационной рекламной деятельности;
  •      -требования потенциальных покупателей к производимой продукции и заказчиков к оказываемым услугам;
  •      -действующие ценники и прейскуранты;
  •      -перспективы развития предприятия, производящего рекламируемую продукцию и оказывающего рекламируемые услуги;
  •      -ассортимент и номенклатуру выпускаемой продукции и оказываемых услуг, основные их характеристики;
  •      -основы организации связи со средствами массовой информации;
  •      -методы и приемы делового общения и ведения переговоров;
  •      -методы подготовки и сбора рекламных материалов;
  •      -основы организации труда,  экономики и управления;
  •      -правила внутреннего трудового распорядка предприятия;
  •      -нормы и правила  охраны труда;
  •      -порядок подготовки рекламных кампаний;
  •      -основы этики, эстетики и психологии.

     1.5.Рекламный агент находится в подчинении  менеджера по рекламе; руководителя соответствующего структурного подразделения; иного должностного лица.

     1.6.В период отсутствия рекламного агента (отпуск, командировка, болезнь и пр.) его обязанности возлагаются на назначенное в установленном порядке лицо, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное  выполнение возложенных на него обязанностей.

Читайте также:  Как переехать в австрию на пмж: программы 2020 года

2. Должностные обязанности

Рекламный агент обязан:

     2.1. Взаимодействовать с другими агентами по рекламе.

     2.2. Выполнять служебные поручения своего руководителя.

     2.3. Информировать потенциальных покупателей и потребителей о новых товарах, идеях и услугах, раскрывая их особенности, о практическом использовании объекта рекламы, убеждая их, что именно этот товар, услуга, идея ему необходимы.

     2.4. При проведении рекламной работы ссылаться на мнения престижного покупателя или потребителя.

     2.5. Осуществлять работу по представлению и продвижению товаров, коммерческих идей, услуг, выполнению комплекса мер, направленных на их реализацию или достижение других маркетинговых задач, соблюдая этические нормы рекламирования товаров, услуг.

     2.6. Заключать договора и соглашения между посредником и доверителем, определяющие объем и характер работ, необходимые к  выполнению за счет и от имени доверителя, их оплату по действующим тарифам или условиям договора (соглашения).

     2.7. Учитывать платежеспособность различных групп населения.

     2.8. Составлять и предоставлять в установленные сроки отчетность.

     2.9. Стимулировать потребителя повторно делать покупки товара и обращаться за услугами.

     2.10. Выделять объект рекламы из массы сообщений, циркулирующих в средствах массовой информации, характеризовать его дополнительно отличительными потребительскими качествами, преимуществами на рынке товаров и услуг, создавая спрос и побуждая покупателей и потребителей к заключению сделки.

     2.11. Осуществлять работу по популяризации предприятия-изготовителя, его принципов, положенных в основу его деятельности, направленную на формирование благожелательного отношения покупателей и потребителей и обеспечению престижа рекламодателя, а также коммерческих связей предприятия.

     2.12. Принимать меры по обеспечению участия потенциальных покупателей и потребителей в презентациях товаров и услуг, в проводимых выставках, ярмах и экскурсиях на предприятия, изготавливающие рекламируемую продукцию.

     2.13. Проводить разъяснительную работу среди потребителей и покупателей  товаров о гарантиях, способах защиты их интересов и правах.

     2.14. Принимать участие в реализации перспективных планов подготовки и размещения рекламы с учетом характера спроса (сезонного или равномерного) на товары (услуги), совершенствовании методов ее проведения.

     2.15. Изучать передовой отечественный и зарубежный опыт организации рекламной работы, освоения новых видов рекламы, обеспечивающих выделение и продвижение рекламируемого объекта на рынке товаров и услуг.

     2.16. Принимать участие в работе по повышению эффективности и снижению затрат на рекламу.

     2.17. Устанавливать связь со средствами массовой информации по вопросам размещения рекламы.

3. Права

Рекламный агент вправе:

     3.1.Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностям.

     3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются его деятельности.

     3.3.Сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

     3.4. Лично или по поручению руководителя запрашивать у специалистов и исполнителей документы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

     3.5.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются его деятельности.

     3.6. Требовать от руководства предприятия помощи  в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

4 Ответственность

Рекламный агент ответственен за:

     4.1.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности  в определенных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.

     4.2.Должное  выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией  в определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации рамках.

     4.3.Нанесение материального вреда предприятию в определенных действующим гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

  1. С инструкцией ознакомлен,
  2. один экземпляр получил:                                        _____________      __________________
  3.                                                                             (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Образец должностной инструкции рекламного агента в 2021 году

Дальними предками коммерческого агента считаются купцы и торговцы, которые занимались скупкой у производителей товаров с последующей их перепродажей. Период активного развития профессии пришелся на середину 19 столетия. Результатом стало существенное сокращение времени доставки товара от его производителя к покупателю.

Условно всю историю профессии можно разделить на 3 основных этапа:

  1. Период появления и развития оптовой торговли. До середины 19 столетия распространять товар за пределами местного рынка было очень сложно и обременительно. Когда в жизнь обывателя прочно вошли такие удобства, как пароходы, поезда и почта, производитель обрел возможность сбыта своей продукции оптовикам крупными партиями. Последние скупали не все подряд. Ведь товар должен был хорошо продаваться и пользоваться спросом. Изучение рынка и потребностей покупателя – часть работы современного коммерческого агента.
  2. Внедрение маркетинг-менеджмента. Во второй половине 20 века в странах Европы и в США оптовики доминировали над торговцами в розницу. Основной акцент был сделан на управленческую деятельность, оптимизацию и бухгалтерский учет. На рынок внедрялись новинки – идеи и товары. Их подстраивали под региональные условия развития экономики. Кроме того, для достижения наивысшего результата в продажах тщательно отслеживались колебания спроса. Коммерческие агенты были активно вовлечены в этот процесс.
  3. 1990-е годы. Профессия коммерческого агента вошла в топ-5 наиболее престижных в России. Применение зарубежных методов продаж открыло для отечественной коммерции новые горизонты. Агенты в тот период были высокомотивированы. Кроме весьма неплохого заработка, их интересовало быстрое продвижение в карьере и получение служебного автомобиля.

Скука привела меня в страхование жизни

Со страхованием я столкнулась от скуки. В был объявлен день финансовой грамотности, куда приглашали потенциальных клиентов, чтобы рассказать о правильном финансовом планировании и продуктах компании.

Я – молодая мамочка, да еще и в декрете – решила развлечься и пришла на мероприятие. Меня удивила атмосфера, царившая в этот день в офисе. Доброжелательность, открытость, я видела команду людей, увлеченных одним делом. И очень молодой коллектив. Стереотипы о мрачных советских офисах, где уставшие агенты носят бумаги и считают на счетах, стал разрушаться.

И скажу вам правду – здесь не скучно, а интересно, позитивно и креативно!

Став страховым агентом, я не потеряла в зарплате и нарастила клиентскую базу.

Суть профессии

Кто же такой агент коммерческий и чем конкретно он занимается? Начнем с того, что любой товар (услуга) имеет ориентацию на определенную целевую аудиторию. Стремительное развитие промышленности и новые технологии привели к тому, что количество товаров на мировом рынке увеличилось в сотни тысяч раз.

У покупателей начались сложности с выбором. Самая распространенная проблема заключалась в том, что человек не знал, где и как купить заинтересовавшую его продукцию.

Чтобы помочь потребителю разобраться с покупкой, а производителю – не упустить клиента, появилась отдельная профессия. Она получила название «коммерческий агент». Основная задача такого специалиста – завязать между производителем и покупателем товарно-денежные отношения.

На первый взгляд в такой работе нет ничего сложного. Однако это не так. Ведь на агента возлагают целый комплекс обязанностей. Чтобы справляться с ними на высоком уровне, нужно хорошо знать рыночную экономику (хотя бы основы), методологию деловых контактов, законодательство в сфере торговли и актуальные формы отчетности (для работы с налоговой и банками).

Для грамотного осуществления сделки покупки-продажи коммерческому агенту нужны знания правил оформления торговой документации. Кроме того, в его ведении находятся доставка и хранение товаров. Следовательно, ему придется заняться изучением особенностей погрузочно-разгрузочной работы.

Качество работы агента оценивается по скорости реализации товаров (услуг), наращиванию объемов продаж и количества клиентов, отсутствию негативных отзывов по поводу обслуживания. Чаще всего такой специалист работает по свободному графику, с командировками.

Что привлекает меня в профессии СА

Мне нравится все в моей новой профессии – свобода, саморазвитие, общение, деньги, путешествия, коллеги, дружная команда и поддержка со всех сторон. У нас нет зависти, мы открыты и легко делимся фишками друг с другом.

Даже в пандемию мы ни на минуту не остановили работу. Напротив, мы как агенты извлекли выгоды: люди дома, никуда не торопятся, я освоила обучение и общение по ZOOMу, научилась делать продажи по телефону.

Пока я ни разу не пожалела, что ушла в страхование, мои клиенты стали моими хорошими знакомыми, они же теперь рекомендуют меня другим. Было очень удивительно, что уже на второй год работы мне стали звонить люди, которых я никогда не знала, и они интересовались страхованием.

Став страховым агентом я не потеряла в зарплате и нарастила клиентскую базу. А в части оформления всех документов – у нас никаких бумаг! Мы все полисы оформляем на портале, а зарплату и прочие полезные для работы агента вещи видим в личном кабинете.

Я не просто довольна! Я счастлива, что сумела сама изменить свою жизнь. Работа тоже может быть музыкой, если только ты сам этого хочешь.

Где учиться и какие предметы ЕГЭ сдавать

Чтобы работать коммерческим агентом, получать высшее образование вовсе не обязательно. Для этой должности вполне хватит среднего специального, которое дают в техникуме либо колледже. По некоторым отзывам, будет достаточно простых курсов. Однако все же лучше получить полноценный диплом.

Читайте также:  Акт утилизации шин. Бланк и образец 2021-2022 года

Стать агентом можно после обучения практически в любом российском вузе по специальности «Экономика» или «Менеджмент». Поступающим в техникум или колледж следует ориентироваться на направление «Коммерция».

В среднем специальном и высшем учебных заведениях дают базовую подготовку специалиста. Нюансы придется познавать уже в процессе работы, оттачивая мастерство «продажника» на практике.

Высшие учебные заведения

Получить необходимое для работы коммерческим агентом образование можно, как уже упоминалось, практически в любом вузе России на соответствующих специальностях. Приведем несколько примеров:

  • Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – магистратура.
  • Брянский госуниверситет им. академика И. Петровского. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
  • Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
  • Сибирский институт бизнеса и информационных технологий. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
  • Камышинский технологический институт (филиал Волгоградского технического госуниверситета). Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.

Для поступления в вуз потребуются результаты ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому языку. Учтите, что баллы по этим предметам должны быть достаточно высокими, если вы хотите попасть на бюджетную форму обучения.

Обучение на рабочем месте

Для успешной работы коммерческим агентом надо разобраться в ее методике и технологиях. Прежде всего, следует понять, кому и как можно продавать товары. Чтобы постичь нюансы данной профессии, придется пройти курс обучения вдобавок к тому, которое дал вуз. Можно, конечно, заняться самообучением. Но лучше всего делать это под чьим-то руководством.

Наиболее доступный и простой метод – «подглядывать» за более опытными сотрудниками в агентстве или на фирме. Его часто практикуют в тех компаниях, где руководство не желает инвестировать в обучение новичков по причине текучки. Таким образом успешные «продажники» передают свой опыт начинающим агентам.

Правда, есть и такие предприятия, которые осознают, что успешный коммерческий агент является интеллектуальным активом. Они обычно проводят обучение своих сотрудников прямо на рабочем месте. Для агентов предлагают следующие темы:

  1. «Стратегии продаж, учитывающие особенности покупателя, товара и продавца».
  2. «Как повысить стрессоустойчивость, распознать свои сильные стороны и правильно их использовать».

Такие тренинги отлично помогают наращивать свой профессиональный и личностный уровень. Речь корректируется, пополняется соответствующей должности лексикой. Кроме того, преодолевается стеснительность, устраняется излишняя зажатость, повышается ответственность и так далее.

Рекламный агент — это непросто…

Порой встречается неуважительное отношение к подобной деятельности, особенно негативно встречают рекламных агентов-женщин.

В чём же причина? Скорее всего, переизбыток данных специалистов на рынке производит отрицательное впечатление на потенциальных клиентов, особенно если не происходит разделение областей охвата среди подобных представителей. Деловые люди подсознательно «по старинке» продолжают считать их чем-то вроде курьеров и т. п.

На таких «ходоках», особенно женщинах, мужчины-начальники часто срывают раздражение и собственные нереализованные комплексы. Исключение касается лишь крупных и солидных рекламных агентств, представителей которых встречают более или менее уважительно.

Таким образом, для успешной работы агенту следует применять грамотный подход. При выборе потенциального клиента-рекламодателя следует представлять себе конкретные возможности того производителя рекламы, интересы которого в данный момент представляются.

Выбирать ему следует в первую очередь тех клиентов, у которых потенциальные финансовые возможности достаточно высоки.

Если даже услуги рекламного агента остались невостребованными (договор заключить не удалось), контакты поддерживать следует в любом случае в расчете на будущее сотрудничество.

Обязанности

Хороший коммерческий агент обладает базовыми знаниями в экономической и финансовой сферах, разбирается в касающемся торговли законодательстве. Также он проявляет компетентность в рекламе и ведении бизнеса, особенностях производства, хранения и сбыта товара.

Кроме перечисленного, в обязанности агента входят:

  • Содействие реализации товаров (услуг).
  • Ведение деловых переговоров.
  • Заключение договоров (в частности страховых, контрактов и прочих).
  • Контроль за доставкой приобретенной покупателем продукции.
  • Размещение рекламных материалов на печатных и виртуальных информационных площадках.
  • Строгое соблюдение необходимой отчетности.
  • Налаживание и развитие взаимоотношений между производителем и потребителем. Определение и формирование спроса.
  • Публичное освещение достоинств компании и ее товаров, их потребительских качеств со ссылкой на персональный опыт и на отзывы покупателей.
  • Использование образцов продукции и визуальных описаний товаров (услуг) – в частности фото, рисунков и муляжей.
  • Разъяснение и демонстрация покупателям спецификации и способов использования товара.

Данная профессия, как уже упоминалось, предполагает частые командировки. Чтобы выдерживать такой режим работы, специалист должен быть физически и психологически выносливым. Необходимость работы с людьми требует стрессоустойчивости и хороших навыков коммуникации.

Какими личностными качествами должен обладать агент?

Поскольку работа агента в основе своей подразумевает продажу того или иного товара или услуги, представитель этой профессии, в первую очередь, должен обладать харизмой, быть убедительным и красноречивым. Кроме того, специалист не сможет добиться успеха в профессиональной деятельности без наличия таких личностных качеств, как:

  • доброжелательность;
  • опрятность;
  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость;
  • активность;
  • находчивость;
  • креативность;
  • хорошая память;
  • развитые организаторские способности;
  • грамотная и четкая речь;
  • ответственность;
  • пунктуальность.

Помимо всего прочего хороший агент должен знать основы психологии и, конечно же, все тонкости той сферы, в которой он работает.

Например, если это страховой агент, то он должен досконально разбираться в страховом законодательстве и владеть информацией о преимуществе предложений именно той страховой компании, представителем которой он является.

Кредитный агент должен обладать знаниями в области финансов и экономики, а агент по недвижимости (риэлтор) – строительных нормативов, актуальной ситуации на рынке недвижимости, правовой и законодательной базы.

Требования работодателей

Хорошие манеры и опрятный внешний вид – «визитка» коммерческого агента. Ведь ему по долгу службы часто придется встречаться с деловыми партнерами и вести с ними переговоры.

Чтобы достичь успеха, такому специалисту понадобятся находчивость и целеустремленность. Без них карьерный рост едва возможен. Кроме этого, работодатели смотрят на наличие эрудиции и дипломатических качеств, правильность речи и коммуникабельность. Все это повышает результативность работы агента, а вместе с ней – прибыль фирмы.

Если просмотреть вакансии, можно выделить такой набор обязательных требований, которые работодатель выдвигает к агенту:

  • среднее специальное либо высшее образование;
  • знание компьютера (уверенный пользователь), специальных программ (1С);
  • правильная речь;
  • опыт работы (желателен);
  • права на вождение автомобиля (в некоторых случаях требуется личная машина);
  • возраст 20-35 лет.

О возможных проблемах в работе

Каких ошибок следует избегать рекламным агентам? Главная из них — слабое знание предлагаемых услуг вместе с условиями, на которых они оказываются.

Другая — непродуманная трата времени, то есть спонтанные визиты, которые клиентами крайне не приветствуются. Бесполезные долгие переговоры тоже относятся к данной статье.

Неподготовленные деловые контакты способны свести на нет все приложенные усилия.

Испортить впечатление о себе возможно неуместной напористостью или ненадежностью (отсутствием звонков в обещанное время и т. п.

) Оттолкнуть агент может и непрофессиональным поведением в виде отрицательных отзывов о конкурентах, неопрятной внешностью, предложением посторонних (неуместных в данном случае) рекламных услуг.

Из этой же серии — чересчур быстрый речевой темп и проявления неумеренного оптимизма.

Заработная плата

Популярные российские сайты по трудоустройству предлагают в среднем порядка 5 тысяч вакансий на должность «коммерческий агент». Ориентируясь по предоставленным в них данным, можно сделать вывод, что минимальная зарплата составляет почти 22 тысячи рублей. Средняя достигает отметки 40 тысяч рублей. Максимальный уровень дохода измеряется 277 тысячами рублей.

На уровень агентского дохода влияют такие факторы:

  • количество позиций товаров у заказчика;
  • количество клиентов;
  • уровень профессиональной квалификации;
  • предоставленные ресурсные возможности (материально-технические и информационно-методологические);
  • регион деятельности.

IV. Ответственность

Коммерческий агент несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Карьерный рост

Как оценить успешность коммерческого агента? Прежде всего, по качеству его работы. Специалист, который постоянно наращивает объемы продаж и количество клиентов, максимально сокращает сроки реализации вверенной ему продукции, будет быстро подниматься по карьерной лестнице.

Немаловажную роль в карьере играет наличие опыта работы среди профессионалов на крупном предприятии. Трудолюбивый и харизматичный агент имеет все шансы занять руководящую должность и возглавить отдел продаж.

Перспективна ли профессия

Сегодня коммерческий агент – довольно востребованная профессия. Невзирая на то, что вузы, колледжи и техникумы ежегодно выпускают тысячи специалистов в сфере торговли, спрос на них по-прежнему не иссякает. Многие компании испытывают нехватку в квалифицированных кадрах.

Что ожидает эту профессию в будущем? Пока активность потребления обществом товаров и услуг не пойдет на спад, коммерческие агенты будут все так же необходимы для помощи покупателям и содействия производителям.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия коммерческий агент подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид. Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector