Прежде чем разбираться, кто такой воспитатель детского сада и какие требования к нему предъявляют, отметим, что при оценке компетенций такого работника следует учитывать нормы специальных документов:
Эти два стандарта касаются всех, кто относится к дошкольным работникам, — нянечек и воспитателей, психологов и логопедов, музыкальных руководителей и педагогов по физической культуре, которые трудятся в частных и государственных детсадах.
И на их основании и сведений из Единого квалификационного справочника (ЕКС) должностей руководителей, специалистов и служащих (раздел, касающийся квалификационных характеристик должностей работников образования) работодатели составляют должностные инструкции с обязанностями, которыми в дальнейшем руководствуются и сами работники, и их начальство.
Если вы намерены выяснить, что должен знать воспитатель детского сада по ФГОС, то придется ограничиться лишь формулировками чиновников о том, чего хотят от такого сотрудника. Он обязан обладать компетенциями, чтобы создавать условия для (см. п. 3.2.5):
- регулярного общения с каждым ребенком с учетом его чувств и потребностей;
- поддержки и развития детей;
- установления определенных правил поведения в разных ситуациях;
- нормального взаимодействия с родителями.
Подробности о том, какие знания и умения для выполнения обязанностей пригодятся педагогу дошкольного образования, перечислены в ЕКС и профстандарте. В ЕКС указано, что ему необходимы знания законов и образовательных программ, основ педагогики и психологии, методик воспитательной работы, базовых сведений из области экологии, экономики и социологии.
К этому добавляются навыки работы с компьютерными программами, мультимедийным оборудованием. В профстандарте этот список дополнили нюансами с учетом типа трудовой функции.
Так, выполняя развивающую работу воспитателем в детском саду, понадобится умение формировать и реализовывать индивидуальные программы развития, а для реализации обязанностей по воспитанию необходимо умение мотивировать детей на учебно-познавательную деятельность.
Но все это сухие нормативные акты, а в реальной жизни воспитатель детского сада — это человек, который любит детей, имеет большое желание стать их первым проводником во взрослую жизнь, умеет улаживать конфликты.
Отлично, если ему удастся найти подход к каждому малышу, оказать первую помощь и приласкать ребенка.
Такой сотрудник обязан следить за своим внешним видом, уметь правильно говорить, находить подход не только к воспитанникам, но и к их родителям.
Если говорить о требованиях к образованию, то обычно на должность воспитателя назначаются лица, имеющие среднее профессиональное либо высшее образование в области педагогики, психологии или социологии, желательно с опытом работы, со знанием детской психологии и логопедии, методик развития детей дошкольного возраста. Не помешают курсы повышения квалификации.
Для эффективного выполнения обязанностей воспитателя в детском саду по ФГОС и профстандарту человеку должны быть присущи определенные личностные качества, среди которых:
- любовь к детям и умение найти подход к любому ребенку;
- способности организатора;
- позитивность и жизнерадостность;
- стрессо- и психологическая устойчивость;
- коммуникабельность и организованность;
- грамотность речи и высокий культурный уровень;
- способность принимать быстрые и правильные решения в любых ситуациях.
Важные и обязательные качества педагога — доброта, доброжелательность, трудолюбие, ответственность, аккуратность.
Чем занимается
В общих чертах воспитание, образование, уход, присмотр за малышами — это то, что делает воспитатель в детском саду, независимо от формы собственности ДОУ.
Но для оформления всей документации работодателю понадобится профессиональный стандарт от Минтруда, где четко прописаны функциональные требований к работнику.
В приказе Минтруда указано, в том числе, то, что входит в обязанности воспитателя детского сада, воспитателя при приеме детей в группу:
- регулирование поведения малышей для обеспечения безопасной образовательной среды;
- реализация воспитательных возможностей различных видов деятельности ребенка (учебной, игровой, трудовой, спортивной, художественной и т. д.);
- развитие у обучающихся познавательной активности, самостоятельности, инициативы, творческих способностей, формирование гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современного мира, формирование у обучающихся культуры здорового и безопасного образа жизни;
- использование конструктивных воспитательных усилий родителей (законных представителей) обучающихся, помощь семье в решении вопросов воспитания ребенка.
Основные обязанности
Перечислим, какие имеются обязанности воспитателя в детском саду в младшей группе и любой другой, открытой в дошкольном учреждении:
- осуществлять контроль за жизнью и здоровьем детей во все время их пребывания в саду;
- проведение различных видов занятий, развивающих, спортивных, подготовку к праздникам и пр.;
- создавать благоприятную атмосферу, которая способствует бесконфликтному общению между малышами;
- прививать воспитанникам навыки самообслуживания;
- разрешать конфликты, проявлять выдержку и тактичность с детьми и их родителями;
- контролировать состояние здоровья воспитанников;
- немедленное сообщение об опасности и форс-мажорных ситуациях непосредственному начальству или в соответствующую службу;
- проходить медицинский осмотр в соответствии с графиком.
Некоторые обязанности в ясельной группе детского сада отличаются от того, что приходится делать в младших или старших. В ясли приходят дети совсем маленькие, часто даже не умеющие говорить, полноценно обслуживать себя сами они еще не в состоянии, и часто плачут.
А в младшей группе воспитанники постарше, более ответственны, и большинство уже прошли первоначальную адаптацию к новым условиям.
А если говорить про старших и «выпускников», то им нужна полноценная подготовка и развитие, а не обучение навыкам самообслуживания, как малышам.
Права
Права работника закреплены ТК РФ, Федеральным законом «Об образовании». Среди тех, что работодатели перечисляют в должностной инструкции воспитателя детского сада, значатся такие возможности:
- вносить предложения по улучшению образовательного процесса;
- получать социальные гарантии и льготы в соответствии с законодательством РФ;
- требовать улучшения условий труда;
- иметь оплачиваемый отпуск;
- при взаимном согласии обмениваться сменами со вторым работником;
- требовать устранения неисправностей на вверенной территории и создания нормальных условий труда.
Ответственность
В законодательстве определены не только обязанности, но и ответственность работников. В частности, воспитатель отвечает за:
- сохранение жизни и здоровья детей в группе;
- сохранность личных вещей воспитанников;
- соблюдение инструкций по технике безопасности и охраны труда;
- применение недопустимых методов воспитания, насилия и грубость;
- несоответствующее выполнение и невыполнение своей работы;
- использование рабочего времени в личных целях;
- превышение полномочий.
Нарушение возложенных обязанностей грозит дисциплинарным взысканием, а за «особо тяжкие» проступки воспитателя разрешено и уволить.
Должностная инструкция воспитателя (ДОУ, детского сада): образец заполнения
Должностная инструкция воспитателя представляет собой один из видов официальной документации, целью которой является регулирование прав, ответственности, должностных обязанностей, взаимосвязи и полномочий работника организации на рабочем месте, которое он занимает. Другими словами можно сказать так: обязанности воспитателя прописываются в данном документе.
Скачать примерный образец оформления должностной инструкции для воспитателя дошкольного заведения (детского сада) можно в конце статьи. Также предлагаем скачать и других образцы должностных инструкций:
На заметку! Скачайте должностные инструкции: → главного бухгалтера, → кассира, → кладовщика, → секретаря, → офис-менеджера, → заведующего складом, → водителя, → менеджера по продажам, → экономиста, → менеджер по персоналу, → делопроизводителя.
Должностная инструкция воспитателя: обязанности
Руководящий орган конкретного подразделения разрабатывает для воспитателя детского сада должностные обязанности, предусматривающие определенные нюансы деятельности.
Руководители организации разрабатывают и утверждают на должность для помощника воспитателя должностную инструкцию.
Должность находится в непосредственном подчинении начальства всей организации; на другие должности полномочия работников утверждает заместитель соответствующего подразделения. При этом утвержденные инструкции необходимо заверять у штатного юриста.
В отделе кадров всегда должен находиться оригинал бланка должностной инструкции младшего воспитателя. Также непосредственному руководителю и работнику определенного подразделения нужно предоставить в отдел копию оригинала данного бланка. Соответствующее положение о подразделениях определенного функционала является основой для разработки должностной инструкции старшего воспитателя.
Документация трудовых обязанностей воспитателя разных подразделений по правилам должна содержать весь список полномочий каждого из подразделений с зафиксированным функционалом.
Наиболее равномерно распределение нагрузки среди всех сотрудников организации можно осуществить, основываясь на обязанности воспитателя ГПД. Это возможно, благодаря наличию возможных навыков и умений по требованиям и учету квалификации.
Обязанности ночного воспитателя отличаются от других подобных, поэтому и инструкция этой должности, соответственно, отличается от похожих.
На руководителе кадрового отдела, как правило, лежит главная ответственность: предоставление организации полного пакета документов должностных инструкций воспитателей.
Стандартизированного правового норматива, основываясь на который осуществляют разработку и определяют универсальное содержание, на настоящий день не существует. Бланк составляется в каждом учреждении самостоятельно. Вариант оформления данного документа для воспитателя детского сада можно скачать ниже.
Скачайте должностные инструкции:
→ должностная инструкция главного бухгалтера,
→ должностная инструкция кассира,
→ должностная инструкция кладовщика,
→ должностная инструкция уборщика,
→ должностная инструкция офис-менеджера,
→ должностная инструкция заведующего складом,
→ должностная инструкция водителя,
→ должностная инструкция менеджера по продажам,
→ должностная инструкция экономиста,
→ должностная инструкция менеджер по персоналу,
→ должностная инструкция делопроизводителя.
Скачать должностную инструкцию воспитателя. Образец заполнения
Должностная воспитатель
Подборка наиболее важных документов по запросу Должностная воспитатель (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов: Должностная воспитатель
Судебная практика: Должностная воспитатель
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 60.1 «Работа по совместительству» Трудового кодекса РФ»Признается несостоятельной ссылка истца в кассационной жалобе на то, что работа им по договору с ООО «Эврика» выполнялась в соответствии со статьей 60.1 ТК РФ по совместительству. Из смысла положений статьи 60.1 ТК РФ следует, что работа по совместительству выполняется в свободное от основной работы время. Между тем, в спорный период работал в детском оздоровительном лагере «Чайка» в должности воспитателя, на основании приказа работодателя КГКУ «Детский дом N 12» от 4 июля 2018 года N 175, которым был откомандирован в указанный детский лагерь для сопровождения воспитанников Детского дома (38 человек) во время пути и во время их пребывания в лагере «Чайка» с 10 июля по 3 августа 2018 года, с возложением ответственности за жизнь и здоровье воспитанников во время пути и во время их пребывания в лагере. Подтверждений тому, что О.Д.СА. в свободное время от должностных обязанностей воспитателя КГКУ «Детский дом N 12» в этом же лагере выполнял обязанности воспитателя ООО «Эврика», материалы дела не содержат. Кроме того, срочный трудовой договор, на который ссылается истец, не оговаривает его работу по совместительству.»
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 48 «Обязанности и ответственность педагогических работников» Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 48 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и учитывая недоказанность ответчиком факта применения истцом методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью воспитанника, апелляционный суд пришел к выводу о незаконности увольнения истца, в связи с чем восстановил истца в прежней должности воспитателя и взыскал средний заработок за время вынужденного прогула, поскольку показания опрошенных свидетелей не являются относимым и допустимым доказательством преднамеренного применения истцом методов воспитания, связанных с психическим насилием над личностью воспитанника, так как данные свидетели очевидцами самого события не являлись и знают со слов несовершеннолетнего ребенка, свидетели с учетом их конфликта с воспитателем являются заинтересованными лицами; кроме того, согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела в действиях истца своих должностных обязанностей, равно как и умышленного проявления жестокого обращения с детьми, не установлено.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Должностная воспитатель
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: К вопросу о необходимости изменения законодательства, регулирующего порядок восстановления в воинском звании гражданина, лишенного звания по приговору суда(Чукин Д.С.)
(«Право в Вооруженных Силах», 2019, N 3)
Приведем примеры. 1. Гражданин А. осужден за то, что в пьяном виде, управляя автомобилем, сбил насмерть несколько человек. В соответствии с ч. 6 ст.
264 УК РФ, помимо лишения свободы, он будет лишен права управления автотранспортным средством максимум на три года. 2. Гражданин Б.
— растлитель малолетних, совершающий преступления, используя должностное положение воспитателя, приговаривается к лишению права занимать соответствующие должности по ч. 1 ст. 135 УК РФ сроком не более десяти лет.
Нормативные акты: Должностная воспитатель
Новое в работе детского сада в 2021 году: обновление ПВТР
Новое в работе детского сада в 2021 году: обновление ПВТР
В 2021 году администрации ДОУ придется обновить два объемных документа — положение о сайте и ПВТР. Роскомнадзор утвердил новые требования к содержанию и структуре сайта.
Нововведения в ПВТР связаны с изменениями в кадровом составе. Также необходимо внести правки в локальные акты по питанию воспитанников.
Чтобы работа ДОУ соответствовала новым требованиям СанПиН по питанию, придется внести поправки в старые документы и написать новые.
Администрации придется обновить и создать 11 документов в соответствии с новыми изменениями, касающимися организации детского воспитания. Были установлены СанПиН, в которых описаны новые гигиенические нормативы. Это поможет создать безопасную среду для воспитанников и взрослых. Все требования к детским организациям вынесли в отдельный раздел.
В обновленной версии остались большинство прежних норм из старого СанПиНа. Часть требований продублировали нормативы действующего СП 2.4. 3648−20.
Добавили нововведения, например, продолжительность образовательной деятельности в ДОУ. Была определена максимальная нагрузка для воспитанников раннего возраста и увеличили для старших групп.
Узнать, какие нововведения возникли в организации учебного процесса в детских садах из-за эпидемии и почему важно следить за озеленением территорий и подвозом детей вы можете в нашей статье.
нормативы площадей помещений в ДОУ;
параметры мебели, используемой в детском саду, и рекомендации по ее расстановке;
нормативы санитарных приборов;
требования к электронным средствам обучения;
требования к организации образовательного процесса;
продолжительность использования для занятий электронных средств обучения;
требования к проветриванию помещений и микроклиматическим показателям;
минимальный список оборудования для пищеблока;
требования к печатным изданиям для дошкольников.
нормативы площадей помещений в ДОУ;
параметры мебели, используемой в детском саду, и рекомендации по ее расстановке;
нормативы санитарных приборов;
требования к электронным средствам обучения;
требования к организации образовательного процесса;
продолжительность использования для занятий электронных средств обучения;
требования к проветриванию помещений и микроклиматическим показателям;
минимальный список оборудования для пищеблока;
требования к печатным изданиям для дошкольников.
Новые требования СанПиН будут действовать с 1 марта 2021 по 1 марта 2027 года. Все эти дополнения помогут создать благоприятную среду для физического и умственного воспитания детей дошкольного возраста.
Администрация ДОУ должна установить продолжительность занятий и норму образовательной нагрузки во время пребывания ребенка в детском саду. Также следует указать нормы использования электронных средств обучения, в соответствии с новыми стандартами из СП 2.4. 3648−20.
Новые требования к режиму дня указаны в СанПиН 1.2. 3685−21. Этот документ вступает в силу с 1 марта 2021 года. При составлении режима дня нужно учитывать требования, указанные в региональных и муниципальных актах.
Заведующий детского сада может поручить подготовку к плановым проверкам старшему воспитателю и заместителю по АХР. Теперь инспекции могут провести плановую проверку в 2021 году с использованием аудио и видеосвязи. С 1 июля 2021 года получится заменить стандартную проверку инспекционным визитом. Если проверяющие выберут этот вариант, то они должны уведомить администрацию детского сада не менее чем за 10 рабочих дней. Также уточнили срок проведения проверок. Плановые мероприятия, которые будут проведены после 31 июля 2021 года, не должны превышать 10 рабочих дней. Минфин дал разъяснения, касающиеся компенсаций, которые администрация выплачивает своим сотрудникам, переведенным на дистанционную работу. Компенсации положены, если воспитатели используют для работы свое оборудование. С этих выплат нужно платить страховые взносы и НДФЛ. Но можно этого избежать: заведующая детского сада должна поручить специалисту по кадрам зафиксировать в трудовом договоре с сотрудниками на дистанте размер компенсации. Далее кадровик должен взять у работников копии документов с экономическим обоснованием размера компенсационных выплат. Это может быть договор аренды оборудования или счета за электроэнергию.
Компенсационные выплаты сотрудникам, переведенным на дистант, указаны в Трудовом Кодексе, поэтому они не должны облагаться страховыми взносами и НДФЛ. Но для этого следует все документально обосновать.
В период неблагоприятной эпидемиологической ситуации из-за COVID-19 были разработаны проекты с нововведениями в кадровой политике. Чтобы проверяющие не оштрафовали детский сад, все изменения следует зафиксировать в правила внутреннего трудового распорядка. Были введены следующие нововведения:
При приеме на работу нужно рассказать о новых документах, которые следует предоставить — СТД-Р и СТД-ПФР. Также работодатель должен пояснить, каким работникам положена справка по форме СТД-Р.
Должны быть прописаны документы, которые должен предоставить студент, если устраивается на работу в детский сад.
Внесены изменения, касающиеся выходного дня для сотрудников от 40 лет. Правки нужно указать в разделе о диспансеризации.
Должны быть зафиксирован порядок организации дистанционной работы.
Администрация детского сада должна провести собрание, на котором все работники будут ознакомлены со всеми нововведениями в кадровой политике.
По итогу собрания следует составить протокол и собрать подписи всех присутствующих для подтверждения их информированности.
Если в протоколе внутреннего трудового распорядка не зафиксировать все изменения, детский сад оштрафуют на 50 000 руб.
Теперь сотрудники могут выбрать электронную трудовую книжку. Если соискатели выбрали этот документ, они вправе предоставить не бумажную книжку, а данные о трудовой деятельности по форме СТД-Р или СТД-ПФР. Такая возможность должна быть указана в ПВТР (правилах внутреннего трудового распорядка).Форму СТД-Р нужно получить у прошлого работодателя. В этой справке указана информация о предыдущем месте работы. Справку СТД-ПФР соискатель может получить самостоятельно на официальном портале «Госуслуг», в личном кабинете ПФР или МФЦ. В ней будут указаны данные о всей трудовой деятельности соискателя. В ПВТР следует указать, когда администрация детского сада может запросить у соискателя дополнительную информацию о прошлых местах работы. Например, если работодателю важен трудовой стаж, а в справке СТД-Р такие сведения могут отсутствовать. В такой ситуации специалист отдела кадров имеет право попросить бумажную трудовую книжку или справку по форме СТД-ПФР. Если соискатель не предоставит нужных документов, администрация может отказать в устройстве на работу в детский сад. Также в ПВТР должны быть зафиксирована обязанность нового работника предоставить по требованию дополнительных документов. Иначе инспекция оштрафует детский сад на 50 000 рублей. Администрация дошкольного учреждения вправе решить кому выдать справку СТД-Р. Ее могут получить все сотрудники детского сада. Это решение следует зафиксировать в ПВТР. Новую справку администрация ДОУ может выдавать только тем работникам, которые отказались от привычной бумажной трудовой книжки, если они: ‣ увольняются; ‣ самостоятельно подали заявку на оформление справки. Педагогам, отказавшимся от электронной трудовой книжки, администрация ДОУ не обязана выдавать справки формы СТД-Р. Если все положения будут зафиксированы в ПВТР, то заведующая упростит работу специалисту по кадрам. Но не стоит спешить с отказом в выдаче справки СТД-Р педагогам с бумажной трудовой книжкой. В Трудовом Кодексе есть положение, согласно которому работодатель обязан предоставить сотрудникам документы об их трудовой деятельности по запросу. СТД-Р можно получить в бумажной или электронной форме. Ее выбирает сам работник, отметив этот пункт в своем заявлении. Подать его он может в отдел кадров лично или отправить на электронную или обычную почту. Поэтому специалистам следует предоставить адрес почты и сообщить с какой периодичностью будет проверяться почта. Это важно, потому что если педагог не получит справку вовремя, то инспекция может выписать штраф в 50 000 рублей. В 2021 году был утвержден порядок, в соответствии с которым нужно принимать на работу в ДОУ студентов. Студент не обязан предоставлять диплом об образовании. Важно, чтобы соискатель проходил обучение в ВУЗе по направлению «Образование и педагогические науки». Также студент должен пройти промежуточную аттестацию за 3 года, чтобы подтвердить свою квалификацию. Или за 2 года, чтобы проводить обучение по дополнительным программами. Соискатель должен предоставить личную характеристику из ВУЗа и справку о периоде обучения. За исключением диплома об образовании, студент должен подготовить другие документы для устройства на работу. В ПВТР следует ввести дополнительную информацию о диспансеризации. По новым правилам сотрудник от 40 лет имеет право на получение дополнительного выходного дня для прохождения обследования. Этот выходной оплачивается работодателем. Раньше на диспансеризацию было разрешено использовать один рабочий день раз в три года. Детский сад имеет право попросить педагога предоставить справку из медицинского учреждения о прохождении обследования для фиксации в локальном акте. Это положение должно быть отмечено в ПВТР. Без этого заведующая не сможет обязать сотрудника предоставить документ и официальное подтверждение расходов на оплату труда. В 2020 году у большинства руководителей возникли сложности с переводом сотрудников на дистант, включая педагогов. В Трудовом Кодексе были добавлены пункты, касающиеся удаленной работы. Поэтому в ПВТР детского сада следует описать порядок дистанционной работы. В новых правилах должны быть указаны возможные причины перевода педагога на новый формат работы и способы взаимодействия сотрудников между собой. Это можно сделать следующими способами:
‣ обмен документов по электронной почте;
‣ обмен информацией в различных мессенджерах и социальных сетях; ‣ проведение совещаний по видеосвязи; ‣ размещение важной информации на сайте детского сада. Следует определить продолжительность рабочего дня и перерывов на отдых. Заведующая должна указать в каких случаях можно вызвать педагога в детский сад. Следует проработать особенности организации дистанционной работы и дополнительных гарантий по заработной плате. Премьер-министр принял решение выделить 1 млрд. рублей на организацию цифровой среды и покупку электронных средств обучения. Заведующая детского сада, методист и старший воспитатель должны определить какое оборудование нужно ДОУ.
Для развития дошкольников можно дополнительно приобрести:
‣ интерактивные игры; ‣ виртуальные лаборатории; ‣ электронные развивающие пособия. Обо всех тратах заведующая должна проинформировать учредителя в отчете. Правительство пообещало, что все дошкольные и школьные учреждения будут обеспечены Интернетом.
С 2021 года по требованию Минфина в платежных документах теперь следует указывать два счета. Руководитель должен проинструктировать бухгалтера о том, что нужно ставить счета в полях 15 и 17. Поле 15 — это номер счета, входящего в единый казначейский счет. Поле 17 — это номер казначейского счета. Нововведения обусловлены тем, что ФНС переходит на новые правила казначейского обслуживания.
С 1 октября 2021 года будет уменьшен список кодов в поле 106. Будут отменены ТР, АП, ПР, АР. Вместо этих кодов будут вписывать код СЗ. В поле 108 следует указывать комбинацию из букв и цифр для обозначения документа.
Эпидемия нового коронавируса сподвигла к сильным изменениям в санитарно-гигиенических требованиях к деятельности образовательных учреждений, так как они считаются зонами повышенного риска заражения. Не забудьте:
Установить и проконтролировать все новые гигиенические требования.
Установить правильный режим занятий в детском саду.
Изменить правила внутреннего трудового распорядка.
Сделать памятку о новых правилах приема на работу.
Заведующая детского сада должна распределить обязанности между своими сотрудниками. После делегирования полномочий следует выпустить соответствующие приказы о новом порядке работы. Также следует провести организационное собрание для ознакомления педагогов с нововведениями. Все правки следует зафиксировать в локальных актах и ПВТР. Каждый руководитель должен обладать базовыми навыками менеджмента: уметь мотивировать персонал, делать работу организации эффективной, быть многозадачным. Научиться этому — не сложно! Переходите по ссылке.