Образец коллективной жалобы на руководителя в 2021-2022 году

Главная › Административное право

В информационной части указываются нарушения, имеющие отношения ко всем участникам обращения. Т.е. в документе должны быть отражены интересы, как всей группы, так и каждого члена по отдельности. Поэтому содержание документа часто получается объемным.

Пишем официальное письмо в организацию: правила, ошибки, образец

Официальное письмо — это документ, посредством которого осуществляется деловая переписка между заинтересованными сторонами по различным вопросам.

Юридические и физические лица часто сталкиваются с необходимостью формально-делового общения, например:

• при официальном обращении в государственные и муниципальные органы;
• при ведении бизнеса;
• при направлении претензий потребителей.

Разнообразие причин предполагает такое же разнообразие видов деловых бумаг:

• коммерческие предложения. Подразумевают направление потенциальному контрагенту интересный вариант для сотрудничества;
• запросы (документов, информации, данных) и просьбы. Запросы, как правило, подразумевают требование предоставить информацию, которое основано на законе или договоре, например запросы в государственные органы. Просьба — это более мягкое выражение желания другой стороны получить необходимые ей данные;
• претензии. Обычно их направляют при нарушении условий сделки контрагентом;
• гарантийные письма. Содержат обещания в будущем выполнить возложенные на сторону обязательства, предполагают обязательное указание срока или промежутка времени, когда контрагент вправе рассчитывать на исполнение обязанностей другой стороной;
• информационные и сопроводительные письма. Первые часто направляют для доведения какой-либо информации без необходимости ответа, вторые составляют для удобства при направлении большого количества бумаг;
• по внерабочим вопросам: приглашения, поздравления, выражение благодарности.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как организовать делопроизводство и документооборот в организации. Используйте эти инструкции бесплатно.

Когда и кому работники могут пожаловаться

Работники могут составить жалобу на руководство в таких ситуациях:

• Персонал принуждают к труду, который не прописан в трудовом договоре, должностной инструкции, или к труду в нерабочее время.
• Работодатель не соблюдает сроки выплат, отказывается оплачивать больничный лист, платит «серую» зарплату.
• Руководитель грубит персоналу, оскорбляет его.
• На рабочем месте не соблюдаются правила охраны труда, например, не выдают спецодежду, СИЗ, страховочный инвентарь.
• Нарушаются приказы вышестоящего начальства.

В списке представлены не все ситуации, а лишь наиболее частые.

Пожаловаться на руководство сотрудники могут вышестоящему начальству, в полицию, суд, налоговую, прокуратуру, инспекцию по труду.

Какие есть формы?

Законодательно предусмотрено несколько форм обращений в органы власти:

Обращение гражданина	Предложение, жалоба или заявление, направленное в государственный орган в письменной форме, в форме электронного письма, а также в виде устного обращения.
Заявление	Просьба гражданина о содействии в реализации его прав и свобод или таковых других лиц, либо извещение о нарушении законов или актов, а также недостатков в работе государственных органов, местных представительств власти, должностных лиц.
Предложение	Рекомендация гражданина по изменению каких-либо нормативных актов, деятельности государственных ведомств и органов местного управления, развитию отношений общественного характера или иных сфер деятельности.
Жалоба	Просьба конкретного лица о восстановлении или защите его законных прав, интересов и свобод, а также таковых интересов других лиц.

Как подать жалобу?

Подать жалобу можно любым из следующих способов:

1. Лично. Документ можно передать руководителю в руки (если вы работаете в небольшой организации с маленьким штатом и можете самостоятельно поговорить с директором) или направить его через приемную (в этом случае жалобу должны зарегистрировать в специальном журнале, присвоить ей порядковый номер и озвучить вам примерные сроки, в течение которых вы сможете получить ответ).
2. По почте. Можно передать жалобу руководству посредством почтового отправления. Чтобы точно знать, что документ дойдет до адресата, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении – когда письмо окажется на предприятии, почтальон принесет вам соответствующее письменное уведомление.
3. По электронной почте. Если у вашего руководителя есть личная электронная почта, можете отправить жалобу на нее. Отправлять документ на корпоративную почту, к которой имеют доступ все сотрудники, не стоит – ее может прочитать не только адресат, но и тот человек, на которого жалуется коллектив.

Вам также будет интересно:

Отличие коллективной жалобы от индивидуальной

Если нарушены права одного человека, то он самостоятельно предъявляет жалобу с описанием проблемы и конкретными требованиями.

Часто обстоятельства могут привести к нарушению прав сразу нескольких людей. Все они, объединившись, вправе выдвинуть письменную претензию в адрес нарушителя.

Индивидуальное и коллективное обращения мало чем отличаются. Разница заключается в том, что при коллективном составлении документа в нем следует указать общее мнение всех заявителей, а также обстоятельства, произошедшие с каждым из них.

После составления письменного обращения каждый из участников должен поставить на документе свою личную подпись. Это будет являться доказательством того, что каждый заявитель подтверждает достоверность изложенной в жалобе информации.

Как написать коллективную жалобу: образец

• Возьмем для примера одну из самых распространенных видов претензий – в жилищно-эксплуатационную компанию.
• ООО «ЖЭК-18» г. Северного
• Адрес: 340961, РФ, Самарская область,

г. Севрный, ул. Южная, 23

от жильцов дома

№159 ул. Солнечная г. Северный

Мы, нижеподписавшиеся собственники квартир №101, 102, 103, 105, проживаем в доме, который обслуживается вашей организацией. В связи с тем, что вы являетесь исполнителем услуг по содержанию дома (общего имущества), ваша организация обязана предоставить услуги надлежащего качества в соответствии с установленными стандартами.

1. Мы исполняем со своей стороны обязанности добросовестно и взносы платим регулярно.
2. Крыша дома №159 по улице Солнечной находится в ненадлежащем состоянии, наблюдаются многочисленные протечки, последствием которых является затопление наших квартир.
3. На основании изложенного и руководствуясь…. (указать нормативно-правовые акты), требуем:

1. Исправить причину протекания крыши в течение суток.
2. Выплатить нам сумму причиненного ущерба.

1. Экспертное заключение в 1 экз. на 50 л.

Подписи заявителей с расшифровкой.

Как написать коллективную жалобу на начальника?

Чтобы коллективно пожаловаться на начальника необходимо, что бы он совершил:

• нарушение предписаний ТК РФ;
• нарушил нормы охраны труда;
• нарушил требования локальных внутренних актов.

• Жаловаться в таком случае нужно вышестоящему руководству или в региональное отделение Федеральной службы по труду и занятости.
• При этом лучше писать заявление с соблюдением данной лестницы, не стоит сразу же бежать в прокуратуру, так как это спровоцирует нескончаемые проверки на предприятии, которые вряд ли улучшат положение работников.
• Изначально следует попытаться решить проблему силами организации, посредством жалобы вышестоящему руководству.
• Написание коллективной жалобы, нужно сопроводить доказательствами в виде:

• Видео- и аудиозаписей.
• Докладных записок.
• Служебной документации.

Все факты излагаются в жалобе и сопровождаются доказательствами.

Как правильно составить обращение

В рамках норм ст. 2 ФЗ№59, любой гражданин или группа граждан имеют право подавать жалобы в различные госучреждения, не соблюдая строгих правил по порядку обращения, кроме необходимости письменной подачи заявления с указанием, от кого исходит жалоба (например, трудовой коллектив ООО «Санрайс»).

Заявление пишется с соблюдением установленных требований делопроизводства:

1. Шапка находится в верхнем правом углу. В ней отображается наименование учреждения, ФИО руководителя и информация о лицах, от имени которых составляется обращение.
2. Название «Жалоба» — с указанием конкретной ситуации (например, «Жалоба о неправомерных действиях управляющей компании»).
3. В содержании обращения перечисляются факты правонарушений. Желательно указать перечень ссылок на нормативную базу, по которым описанные поступки можно расценивать, как правонарушение.
4. Просьба о разрешении конфликтной либо спорной ситуации уполномоченной структурой.
5. Перечень предложений по разрешению проблем.
6. Список обращающихся лиц и дата написания документа.

Документ должен составляться с соблюдением следующих принципов:

• Жалоба коллективная, но готовит ее один человек.
• После написания документ должен быть изучен участвующими гражданами.
• Текст составляется грамотно.
• Все участники обращения подписывают заявление либо подпись ставит их официальный представитель.
• В жалобе отображаются только правдивые факты, имеющие доказательную базу – документы, свидетельские показания, видеоматериалы и т.д.
• Описание фактов краткое, но в доступной форме.

Какие документы приложить?

При оформлении коллективной жалобы, для более эффективного доказательства факта правонарушения, рекомендуется прикрепить материалы, являющиеся доказательством обвинений в адрес нарушителя спокойствия соседей, а также обязательные документы.

Такими материалами и документами могут быть:

1. Копии гражданских паспортов заявителей (обязательно).
2. Предыдущие жалобы, которые были проигнорированы.
3. Официальный отказ от приема жалобы или ответ, не удовлетворивший требования заявителей.
4. Заключение экспертизы о громкости шума.
5. Письменные показания прочих жильцов.
6. Аудио или видеозаписи, фиксирующие неправомерные действия нарушителя.
7. Фотоснимки и прочие видео-подтверждения, с приложением диска.

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

• почтой России;
• курьерской службой доставки корреспонденции;
• лично, одним из членов коллектива;
• по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

На вопрос о том, что лучше, индивидуальное или групповое обращение в соответствующие структуры, сказать сложно.

Коллективная жалоба зачастую пишется после того, как человек уже обращался лично, но это не восприняли всерьез и не отреагировали должным образом.

Если в число пострадавших от недобросовестных продавцов, производителей различного товара, лиц, оказывающих определенные услуги, работодателя и т.д. входит хотя бы два человека, то скооперировавшись можно смело писать обращение.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

• Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
• Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
• Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
• Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
• Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Как написать коллективное письмо или жалобу? Ссылка на основную публикацию

Коллективная жалоба: образец 2022, как написать коллективное обращение

С каждым годом граждане все активнее борются с проявлением несправедливости и стараются отстаивают свои права. Люди часто обращаются в надзорные органы, пишут индивидуальные претензии и прибегают к самому эффективному способу — коллективному обращению.

Нередки ситуации, когда только объединившись можно решить проблему и улучшить положение заявителя. Коллективная жалоба подается обычно, когда личное обращение было проигнорировано и только, заручившись помощью единомышленников можно восстановить справедливость.

Но в составлении общей претензию немало нюансов и подводных камней.Как правильно составить коллективную жалобу? Как предъявить претензии на произвол работодателя или администрации? Что указать чтобы вопрос решился в кратчайшие сроки? Об этом и многом другом обсудим далее.

Закон

ФЗ №59 дает такое определение жалобе — это один из способов восстановить нарушенные права путем письменного обращения, которое адресовано органом государственной власти или иным организациям.

Претензию можно направить главе администрацию, представителям банка, на имя руководителя текущего места работы и т.д.

ВНИМАНИЕ! Коллективное обращение должно содержать не только высказывания недовольства, но и индивидуальные предложения решить проблему.

Если двое или более граждан оказались в неприятной ситуации, где ущемили их права лучше составить коллективную жалобу. На практике, именно такие письменные претензии приносят желаемый результат.

Конечно, не стоит недооценивать индивидуальные обращения, но при наличии единомышленников решить вопрос будет проще. Хотя в некоторых ситуациях это может возыметь обратный эффект. Подача коллективной жалобы не имеет строгой формы, но негласные правила все-таки существуют в 2022 году. Когда чаще всего граждане объединяются в группы для решения вопроса?

•  Обращение к вышестоящему начальству предприятия или организации.
• Претензия по работе коммунальных служб или некачественного товара директору магазина.
•  На работников сферы образования или здравоохранения.

Так или иначе, коллективное письмо стоит направить в адрес вышестоящего руководства, а уже потом обращаться в государственные структуры. Например, Роспотребнадзор или прокуратуру. Обращение, которое осталось без аргументированного ответа, можно будет приложить к судебному иску.

Для оформления и передачи претензий важно найти единомышленников. В большинстве случае это не составляет труда. Но грамотно составить обращение для эффективного решения удается не всегда. Обратим на этот момент пристальное внимание.

Стоит помнить, что если дело дойдет до суда, то иски подаются строго индивидуально.

Как написать

Итак, гражданин определился с сутью претензии, нашел единомышленников. Что дальше? Хоть у коллективной жалобы и нет строгой формы, она составляется по определенным правилам:

1. Претензию лучше оформлять одному из граждан. Участие остальных допустимо, но в большинстве случае если дошло дело до письма суть проблемы и варианты решения четко определены. В верхнем правом углу бланка обычно указывают данные заявителя и способы связи (телефон, электронная почта и т.д.). Желательно указать ФИО, должность на кого составляется жалоба.
2. Во вступительном слове раскрывается повод для обращениям и связь между заявителями. Например, это коллеги по работе или жильцы многоквартирного дома.
3. В основном «теле» бланка описываются ситуации, которые привели к составлению письма. Указываются конкретные нарушения, способы их решения, доказательства ущемления прав или ссылки на них.
4. В заключении просите или требуйте разобраться в ситуации, дать правильную оценку и восстановить права просящих. На бланке ставится дата и подпись каждого участника.

Подать коллективную жалобу можно различными путями.

ВНИМАНИЕ! Гражданин лично обращается к руководству, передает заказным письмом, отправляет через специальную форму в электронном виде.

Конечно, предпочтительным вариантом остается письменное обращение. Бумагой можно оперировать в различных инстанциях. А вот электронную жалобу придется распечатывать, хотя юридически они равнозначны.

Образец

Далее отметим ряд нюансов, которые ускорят рассмотрение и выставят просителей, как грамотных, образованных граждан, попавших в неприятную ситуацию в 2022 году:

• Жалоба оформляется в 2-х экземплярах. Полезно дополнительно иметь электронную версию. Ее очень легко переделать в письменную.
• Все участники должны прийти к единому мнению или найти компромисс. Нельзя игнорировать мнение любого заявителя. Это может привести к затяжному рассмотрению претензии или ответу «для галочки». После составления ее должны прочесть все участники и высказать свое мнение, внести исправления.
• В тексте письма эмоции сводятся к минимуму. Никаких оскорблений, нецензурных выражений быть не должно. Следует избегать излишних подробностей. Претензия должна быть четкой и по существу. Большой объем в данном случае чаще вредит. После написания текст проверяется на предмет орфографических, лексических и прочих ошибок. Придерживайтесь обращения «мы», «нас» по ходу оформления бланка.
• Для убедительности подкрепляйте слова ссылками на действующие законы. Чем больше конкретных и главное правдивых фактов указано в жалобе, тем быстрее компетентные органы разберутся в сложившейся ситуации.
• В обязательном порядке указываются контактные данные. Если заявителей много укажите только одного представителя. К тексту письма приложите список подписей. Например, коллег по работе или жильцов многоквартирного дома.
• Обязательно делать отметку о дате отправки в журнале корреспонденции. При отправке почтой сохраняйте уведомление. По закону срок рассмотрения претензии до 30 календарных дней. Но стоит учитывать, что он может существенно затянуться в зависимости от рассматриваемого вопроса.

Например, чтобы провести дополнительное расследование с привлечением службы безопасности организации требуется больше времени.

Скачать образец коллективной жалобы

Что касается срока рассмотрения, то по вопросам некачественного товара, защите прав потребителей он равняется 10 дням. При подаче жалобы в государственные органы или местное управление срок увеличивается до 30 дней.

Жалоба на руководителя

Часто граждане боятся предъявлять претензию в адрес начальника. Даже письменная жалоба может грозить лишением премии, ухудшением графика работы или увольнением. Другое дело, когда обращение подается коллективно.

С точки зрения руководителя общее мнение выглядит обоснованно, чем недовольство отдельного работника. Какие причины могут привести к составлению коллективной жалобы на руководителя?

1. Нарушение трудового кодекса — бесплатная работа в сверхурочные часы, отказ в законном отпуске, выполнение требований, который не предусматривает заключенный договор и т.д.
2. Нарушение правил охраны труда — несоответствие рабочего места гигиеническим и другим нормам, отсутствие индивидуальных средств защиты и т.д.
3. Нарушение внутреннего распорядка компании — несоблюдение актов, распоряжений вышестоящего начальства и т.д.

Коллективную жалобу лучше подавать на имя вышестоящего начальства или в Федеральную службу по труду и занятости. Крайне не рекомендуется обращаться сразу в государственные органы (прокуратуру). Это повлечет многочисленные проверки и тогда положение работников может стать еще хуже.

Привлечение различного рода доказательной базы обязательно. Это могут быть видео- и аудиозаписи, нормативные акты и т.д.

ВАЖНО! Чем больше доказательств предъявят работники, тем больше шансов решить проблему.

Нет определенной формы для подачи жалобы на руководителя, поэтому можно написать ее основываясь на рекомендациях выше, игнорируя готовые примеры.

Какие меры могут ввести против руководителя? Есть три варианта развития событий:

• Стороны идут на мировую, руководитель улучшает условия работы или выполняет иные требования.
• На руководителя накладывается штраф за нарушение трудового кодекса и внутреннего распорядка компании. Возможен перевод в другой отдел или даже регион.
•  Увольнение в связи с профессиональной непригодностью и отсутствием компетенции.

В жкх

Обращение могут подать только жильцы, которые прописаны в доме, где наблюдается плохая работа коммунальных служб. Отметим основные причины для жалоб:

1. Грязь, мусор в подъезде и придомовой территории.
2.  Плохая подготовка к отопительному сезону.
3.  Неисправное домовое оборудование (лифт).
4. Низкий уровень обслуживания.

Коллективную жалобу стоит подать в управляющую компанию. Только при игнорировании обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Чем выше инстанция, которая рассматривает претензию, тем больше аргументированных доказательств потребуется. Например, видеосъемка с горой мусора вокруг дома. Низкую температуру (меньше 18оС) должен зафиксировать представитель из ДЭЗа.

Сфера образования

К сожалению, недовольства работой учителей, преподавателей и работников детских садов не редкость. Но бланк требуется оформить правильно.

Коллективная жалоба, как правило, пишется на имя директора (ректора). В свободной форме, без лишних подробностей описывается суть претензии. Обязательна подпись родителей.

Следует перечислить фамилии учеников, студентов, воспитанников чьи права отстаиваются.Как правило, проблема решается быстро на местном уровне.

Если директор молчит или не дает вразумительного ответа обращайтесь в местный департамент образования или, в крайнем случае, прокуратуру. Какие причины могут побудить написать коллективную жалобу на педагога?

•  Халатное обращение с подопечными, превышение должностных полномочий, рукоприкладство.
• Непрофессионализм, поведение, порочащие почетное звание педагога, нарушение норм, правил и уставов образовательного учреждения.

Если учащемуся нанесен моральный или физический вред можно сразу обратиться в суд.

Граждане могут подать коллективную жалобу в прокуратуру. Причиной может послужить любая конфликтная или спорная ситуация. Но в большинстве вопрос можно решить направив его в адрес местных организаций. Для коллективной жалобы в прокуратуру должны быть серьезные основания

На соседа

Проживание в многоквартирном доме сопряжено с некоторым неудобствами. Громкие, нерадивые соседи, которые мусорят на лестничной клетки доставляют массу проблем. Бороться с человеческим произволом следует исходя из причин конфликта.

Если сосед ведет асоциальный образ жизни, угрожает рукоприкладством жалоба оформляется участковому. Напомним, что согласно ФЗ шуметь запрещается с 23:00 до 7:00.Если сосед регулярно заливает нижние этажи, оставляет окурки на лестничной площадке стоит обратиться в коммунальные службы. Бесконечный ремонт, шум и мусор так же в компетенции ЖКХ.

Если сосед разводит или подбирает с улицы животных, от которых исходит неприятный запах или остается много мусора, то жалоба направляется в ветеринарные службы.

Если сосед заставляет лестничную площадку старой мебелью или прочими предметами обихода можно обратиться в пожарную службу т.к это прямое нарушение противопожарной безопасности.

В любом случае нельзя оставлять попытки решить конфликт мирным путем. Договориться с соседом, указать на то, что он отравляет жизнь многим людям. И лишь потом обращаться в соответствующие инстанции.

ВНИМАНИЕ! В претензии указывается точный адрес проблемного соседа, его ФИО. Конкретные проступки с ссылкой на действующее законодательство. Кратко и четко описать требования к жильцу.

Подача коллективной жалобы — эффективной способ разрешить спорную ситуацию, защитить свои права и восстановить справедливость. Главное ее преимущество перед одиночной претензией — надзорные органы чаще учитывают мнение группы людей, чем отдельного человека. В таком обращении больше объективной оценки.

Если жалобу подписали несколько человек, то проблема действительно существует и требует оперативного вмешательства. В виду отсутствия строгой формы коллективное обращение остается серьезным оружием в борьбе с безразличием и невыполнению должностных обязанностей.

Жалоба на руководителя: образец коллективной жалобы в вышестоящую организацию | Юридическая консультация онлайн

От неправомерных действий руководства может пострадать весь коллектив компании, из-за чего возникают сложности при выполнении специалистами их профессиональных функций. В такой ситуации лучший выход – это жалоба на руководителя в вышестоящую инстанцию. Например, заявить о правонарушениях начальника филиала можно гендиректору сети предприятий.

Если проблема не была решена или над непосредственным руководителем работника нет более высоких должностей, пожаловаться нужно в инспекцию по труду, суд или прокуратуру. Составлять письменное обращение, особенно коллективное, нужно очень внимательно. Это влияет на конечный результат.

Определение

Коллективная жалоба – это заявление, составленное не одним работающим гражданином, а всеми или несколькими представителями штата. Такой документ является более весомым, чем обращение конкретного человека. И не имеет значения, куда его подают: в вышестоящую инстанцию или в надзорные учреждения.

Претензия всего коллектива к директору – это реальное подтверждение того, что правонарушения имели место. Жалобы такого рода, поданные в прокуратуру или ГИТ, подлежат особому контролю. За ними всегда следует проверка и требования к устранению проблем.

К несчастью, заявления, составленные группой сотрудников, не пользуются популярностью. Причина в том, что подчиненные попросту опасаются конфликта с нанимателем и увольнения.

Причины составления жалобы

Письменные претензии к начальству подаются при любых нарушениях российского Трудового Кодекса. Перечислим самые распространенные случаи:

• аферы с заработком сотрудников (несвоевременная выплата или ее отсутствие, сокращение зарплаты, лишение премии без оснований);
• требования о выполнении функций, не указанных в служебной инструкции и трудовом соглашении;
• несоблюдение трудовой охраны в организации;
• намеренное прекращение производства;
• невыполнение приказов высшей инстанции.

Но кроме пренебрежения трудовыми правами защищать свои интересы работники должны в случае нарушения прав человека. К ним можно отнести:

• хамское поведение и грубое обращение директора;
• унизительное отношение и оскорбления в адрес подчиненных или всего штата, либо людей, близких сотрудникам компании;
• прямые угрозы;
• использование грубых физических воздействий;
• сексуальное домогательство к работникам.

На такое поведение начальства просто нельзя не реагировать. Оно отрицательно сказывается на общей трудовой атмосфере в коллективе и тем самым уменьшает эффективность работы всей компании, ее доходы. А написание жалобы и последующая проверка улучшает работоспособность всей структуры.

Как составляется документ

Для грамотного оформления жалобы на руководителя необходимо выполнять общие правила написания заявлений. Они пишутся в нейтральном деловом тоне и произвольной форме с детальным описанием всех нюансов. В документе содержатся:

• название учреждения-адресата или должность и ФИО сотрудника, который обязан рассмотреть обращение;
• личные сведения об авторе (ФИО, постоянная или временная прописка, должность) и контактные данные (мобильный, e-mail);
• если претензия коллективная, пишется «от сотрудников такой-то компании» или перечисляются их ФИО;
• описание противоправных действий руководства со ссылкой на статьи ТК РФ, составляемое от имени всего штата, правильно упоминать слова «мы», «нам»;
• список требований, предъявляемых сотрудниками к надзорному органу (отстранение директора от должности, осуществление проверки, взыскание денежных средств с работодателя);
• приложения (документы), подтверждающие правонарушения и законность написания жалобы;
• дата подачи и подписи всех заявителей.

К жалобе могут прилагаться не только официальные бумаги, но также аудио, видео, фото и письменные свидетельские показания. Например, диктофон поможет доказать, что начальник выдает подчиненным незаконные распоряжения или хамит им.

Коллективную жалобу в вышестоящую инстанцию готовят в двух экземплярах, и один из них хранится у авторов. На нем ставят отметку о приеме, ФИО секретаря и день подачи документа.

Куда подавать

Жалоба на руководителя – нарушителя сначала пишется его прямому начальнику и затем поднимается по должностной ступени до хозяина предприятия. При неудовлетворении требований сотрудников, им нужно обратиться в ГИС, а затем в прокуратуру.

Трудовая инспекция разбирает случаи несоблюдения директором компании условий работы, к примеру, нарушение техники безопасности или бесплатные переработки.

Прокуратура – это следующий этап после безрезультатной проверки инспекторов ГИС. Обращаться сразу в этот надзорный орган можно при долгой невыплате зарплаты, отказе нанимателя подписывать трудовое соглашение.

Прокурорская проверка также выявляет незаконные действия должностных лиц. Но и она может не дать нужного результата. Тогда пострадавшие вправе подать иск в суд. Однако этот документ может быть только индивидуальным, то есть он составляется от имени каждого работника, а не всего коллектива. В данном случае суды объединяют иски по причине сходства обстоятельств.

Коллективное обращение направляется адресату тремя способами:

• при личном визите в учреждение;
• заказным письмом по Почте России;
• онлайн через официальный сайт самого предприятия, ГИС или прокуратуры (в зависимости от того, кому жалуются).

Жалоба в прокуратуру

Подача заявлений, как индивидуальных, так и коллективных, в данную надзорную инстанцию, регламентируется статьей 10 ФЗ-2202.

Важно!

Коллективная претензия составляется в четком регламенте оформления деловых документов и подкрепляется ссылками на нормативно-правовые акты.

Причины подачи жалобы в прокуратуру таковы:

• долговременная невыплата зарплаты;
• увольнение без причины;
• отсутствие результатов при обращении в высшую инстанцию внутри организации и ГИС.

Коллективная жалоба в инспекцию по труду

Статья 356 ТК РФ гласит, что учреждение должно принимать обращения от работающих граждан по причине нарушения их трудовых интересов и осуществлять необходимые действия для восстановления прав.

Жаловаться в ГИС имеет смысл, если:

• работодатель не желает исполнять свои обязанности по трудовому соглашению;
• зарплата начисляется в сумме, меньше положенной;
• сотрудникам не предоставляется отпуск или перерывы в рабочее время;
• иные спорные случаи.

Подавать претензию следует в местный отдел трудовой инспекции, подкрепляя ее письменными доказательствами. В документе обязательно нужно указать фактический адрес учреждения.

Образец жалобы

Прокурору г. Твери Тубанову В.К.

• от сотрудников общеобразовательной школы №12
• Коллективная жалоба
• Мы, нижеподписавшиеся работники общеобразовательной школы №12, просим вас осуществить проверку в данном учреждении по причине несвоевременного начисления заработной платы с целью защиты наших конституционных прав.

Директор школы Светлов П. Д. безосновательно занижает трудовую оплату своим подчиненным без каких-либо объяснений. Расчетный лист заработной платы по запросу нам не выдается.

Преподавателю Попковой Е. М. не предоставили ежегодный оплачиваемый отпуск, в качестве причины была названа производственная необходимость. Мы привлекаемся к сверхурочному труду на основе внутренних приказов, копии которых не предоставляются. При этом в трудовых соглашениях не оговариваются дополнительные часы работы.

Просим Вас установить указанные правонарушения и привлечь виновных к ответственности.

Подписи авторов с расшифровкой.

Время ответа на письменную претензию

При направлении жалобы в государственную или муниципальную инстанцию, она должна рассматриваться максимум 30 дней со дня приема документа. Если коллективное обращение адресовано высшему начальству, наибольшее время для принятия решения по нему прописывается в самом заявлении. Этот период должен быть адекватным и устраивать обе стороны. Как правило, он составляет 10 суток.

Письменный ответ должен содержать как предполагаемый способ устранения нарушения, так и определенное время его реализации. При отказе в рассмотрении коллективной жалобы представители надзорного органа должны обозначить его причины.

Перед тем, как написать заявление от всего коллектива, нужно провести корпоративное собрание и узнать, что думает каждый специалист, чтобы выделить основные тезисы.

Естественно, саму бумагу не составляют сразу все работники. Этим занимается выбранное ответственное лицо, беспристрастно отражающее в тексте все факты, а его коллеги только подписываются под претензией. Перед оформлением жалобы следует узнать телефонные номера всех пострадавших от руководства. Тогда с ними можно будет без труда связаться для уточнения деталей.

Последствия написания коллективного заявления

Что именно будет с нарушителем, зависит от места подачи жалобы и от того, какие интересы работников пострадали. Если претензия подавалась вышестоящему руководству, виновник будет привлечен к дисциплинарной ответственности или оштрафован.

1. В случае обращения в инспекцию по труду, по итогам проверки директору предприятия направляется предписание о ликвидации проблемы, организация и ее начальник получают штраф.
2. Прокурорская проверка влечет за собой не только административную, но и уголовную ответственность.
3. Не стоит забывать, что безосновательные жалобы на работодателя не приводят к ожидаемому заявителями результату и оборачиваются против них самих, поскольку являются клеветой.

Ещё нет оценки

Как оформляется коллективная жалоба на начальника

Главная › Трудовое право

Когда начальник вредит производственному процессу, нарушает трудовое законодательство, хамит подчиненным, выходом из положения может послужить коллективная жалоба от сотрудников. Такой вид обращения наиболее эффективен, так как его нельзя расценивать как субъективный взгляд или оговор недовольного работника.

Особенности оформления коллективного обращения

[flat_ab id=”1″]
С целью привлечения руководителя к ответственности можно пожаловаться на следующие действия:

1. Нарушения, связанные с выплатой заработной платы (не соблюдаются сроки выплат, зарплата выдается в конверте, не оплачивается больничный лист и т. п.).
2. Незаконные требования, такие как выполнение работы, не предусмотренной трудовым договором, работа во внеурочное время.
3. Несоблюдение правил охраны труда (отсутствие требуемых средств защиты, необорудованное рабочее место, нарушение инструкции по технике безопасности).
4. Некорректное поведение с подчиненными, хамство и оскорбление.
5. Нарушение приказов и распоряжений вышестоящего руководства, ведущее к снижению производительности.

[flat_ab id=”2″]
Жаловаться на неправомерные действия начальника можно в следующие инстанции:

• вышестоящему руководителю или в организацию;
• надзорные органы (инспекцию по труду, налоговую службу, прокуратуру);
• полицию;
• суд.

Прежде всего, если вы решили написать коллективную жалобу, займитесь сбором доказательств обоснованности ваших претензий. Каждый описанный факт должен быть подтвержден документально. Это могут быть диктофонные записи, фото- или видеоматериалы, служебные записки и другие документы.

Коллектив должен правильно и грамотно, без эмоций, в деловом стиле излагать свои претензии. Единый образец или пример коллективного заявления отсутствует. Текст должен состоять из описания фактов с приложенными доказательствами, о которых нужно указать в документе.
[flat_ab id=”3″]

Написать коллективное обращение можно, используя как пример обычную жалобу. В шапке документа нет необходимости перечислять всех заявителей, можно указать, что это коллективная жалоба. В конце документа, каждый должен собственноручно поставить свою подпись с расшифровкой фамилии. Если подписантов много, то их список надо написать на отдельном листе.

Коллективное обращение к руководителю рангом выше

Пожаловаться на начальника, если он нарушает ваши права, прежде всего, следует вышестоящему руководителю. Если вы сотрудники отдела, цеха, участка или любого другого подразделения, прежде всего надо написать обращение к руководителю высшего ранга.
[flat_ab id=”4″]

Коллективно жаловаться на начальника следует, имея определённый образец подобных обращений или их пример. Это важно, чтобы составить правильно структурированное заявление. Можно написать жалобу, используя такой образец:

Генеральному директору ООО «Юпитер»

Васильеву Я. Г.

от сотрудников сектора маркетинга

Коллективная жалоба

Мы, сотрудники сектора маркетинга, обращаемся к Вам в связи с некорректным поведением заведующей сектором Смирновой А.С. по отношению к сотрудникам сектора.

Смирнова А.С. регулярно, находясь на рабочем месте, позволяет себе грубые выпады и использование ненормативной лексики в адрес подчиненных.