Одним из обязательных условий для комфортного проживания в квартире является поддержание определенной температуры.
Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ. Согласно договора исполнитель должен обеспечивать температуру, установленную законодательными нормами, в таком случае он получает оплату за услугу по тарифу.
Нормы температуры практически одинаковы для всех регионов, устанавливаются и максимально допустимые отклонения в дневное и ночное время. Если замер воздуха в жилом помещении покажет более значительные отклонения, потребитель имеет право на перерасчет. Теплоснабжающая компания может быть наказана за ненадлежащие выполнение своих обязанностей и условий договора.
ВАЖНО! Чтобы подать заявление на перерасчет, следует обязательно составить акт замера температуры в квартире, образец которого должен быть в каждой Управляющей и теплоснабжающей компании.
Для чего необходим акт
Когда в квартире в отопительный сезон все равно холодно, температура воздуха явно отличается от нормативной, жильцы начинают жаловаться сначала в Управляющую Компанию, потом в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию. Они хотят добиться тепла в своем доме, а также перерасчета за услуги низкого качества.
Скачать образец акта проверки температурного режима в квартире
К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной. Таким документом станет акт замера, который следует составить и подписать правильно.
Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.
Если УК не хочет присылать своего сотрудника для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, жильцы квартиры могут составить акт самостоятельно, выполнив необходимые требования:
- Документ понадобится для перерасчета оплаты за отопление. При условии, что замер действительно покажет низкую температуру, несоответствующую стандартам (даже с учетом отклонения).
- Акт будет прикладываться к заявлениям в разные инстанции – в УК, в ЖИ, В Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Иногда потребителям коммунальных услуг иногда приходится пройти весь путь с претензиями, прежде чем будет достигнут результат – появится тепло в доме.
Когда можно жаловаться на низкую температуру
Жильцы могут просто ощущать холод в квартире, но этого не достаточно для того, чтобы писать жалобу, требовать перерасчета. Потребуется изучить нормативы температуры в жилом помещении, а также измерить реальные показатели и сравнить их с нормами.
Только тогда, когда официально зафиксированная температура будет отличаться от стандарта, когда будет составлен акт замера, можно обращаться с жалобой. Какие законы регламентируют нормы отопления?
- Это СНИП под номером 2.1.2.2645-10.
- И ГОСТ под номером Р-51617-2000.
Эти официальные документы определяют показатели допустимой температуры для каждого жилого помещения, в том числе определяются и допустимые отклонения. Согласно нормам минимальная температура не может опускаться ниже 15 градусов, а максимальная не может подниматься выше 30 градусов.
ВНИМАНИЕ! Не всегда низкая температура в квартире – вина теплоснабжающей компании, причиной ее могут быть и высокие теплопотери в доме.
Помещения с плохой теплоизоляцией не могут удерживать тепло, даже если горячая вода в батареях имеет нужный температурный показатель. И в таком случае сначала нужно будет позаботиться о качественной теплоизоляции, и только потом проверять температуру воды в трубах теплоснабжения и температуру в квартире.
Как составить заявление
Если градусник показывает низкую температуру воздуха в квартире, нужно обращаться сразу же в Управляющую Компанию.
Сначала можно просто позвонить диспетчеру УК и оставить заявление о данном факте. Диспетчер обязан зафиксировать звонок, передать информацию соответствующим работникам. Заявителю нужно записать для себя данные диспетчера, принявшего звонок и время обращения.
Следующий шаг – написание заявления на замер температуры в квартире. Подается оно на имя Управляющей Компании, через которую был составлен договор с теплоснабжающей организацией. Это заявление нужно составлять в двух экземплярах, оба регистрировать, один экземпляр остается у заявителя. Составляется заявление с учетом определенных требований:
- В начале пишутся данные руководителя Управляющей Компании.
- Потом следует указать сведения о заявителе, в том числе и его контактные данные.
- Основная часть – указание причин для проверки. Температура в квартире может отличаться от нормы как в сторону уменьшения, так и в сторону повышения.
- Обязательно следует указать нормативные стандарты, по которых должна выдерживаться температура.
- В таком заявлении на замер можно потребовать восстановить температуру в квартире, проверить работу отопительной системы, сделать перерасчет оплаты за отопление.
- Заявление подписывается лицом, которое его подает. Нужно поставить и дату составления.
При разработке температурного режима отопления жилых помещений, а также при составлении акта о замере используется несколько законодательных актов:
- СанПиН под номером 2.1.2.2645-10.
- ГОСТы под номерами 30494-96 и Р-51617-2000.
- Постановление Правительства под номером 354 о правилах предоставления коммунальных услуг для МКД.
Что нужно учитывать
Когда передается заявление о проведении измерительных работ в квартире, оно должно быть переведено теплоснабжающей организации или работникам УК, которые имеют разрешение на выполнение такой услуги:
- Для замера должна быть создана комиссия, в которую включается представитель от УК или теплоснабжающей организации.
- Измерение проводится специальными сертифицированными приборами. Наличие сертификата обязательно, его следует проверить у работников, которые придут на объект.
- Комиссия прибывает к заявителю в уговоренное с ним время.
- На улице, если дело происходит зимой, не должно быть меньше пяти градусов мороза.
- В каждой комнате следует измерять температуру отдельно.
Требования к документу
У комиссии должен быть бланк акта. Если он составляется без него, обязательно выдерживаются следующие пункты:
- В документе указывается полный и точный адрес квартиры. Необходимо записать и сведения о владельце.
- Потом идет перечисление характеристик жилья. Указывается количество комнат, этаж помещения, насколько жилье утеплено.
- Даются и технические характеристики отопительной системы. Что должно быть в них? Схема разводки, температура наружная теплообменников, фактическая температура теплоносителей (и на подаче, и на обратке).
- Указывается температура и влажность воздуха, температура внутренне поверхности стены.
- В итоге акта должна быть указана (или указаны) причины того, что температура в квартире понижена или повышена.
Составленный и подписанный акт передается в Управляющую Компанию или в теплоснабжающую организацию, они должны предпринять меры к исправлению ситуации.
ВНИМАНИЕ! Меры после получения акта должны быть предприняты в течение недели.
При отсутствии реакции потребитель вправе обратиться в прокуратуру, в Роспотребнадзор. При крайних обстоятельствах – в суд. Но важно, чтобы иск в суд был составлен после того, как не дали результата обращения в другие организации. Важно иметь на руках доказательства попыток досудебного урегулирования проблемы.
Как замерить самостоятельно
- У обычных потребителей коммунальных услуг нет сертифицированного оборудования для измерения температуры в помещении, такую работу они могут выполнить только обычными градусниками.
- Но для того, чтобы иметь основания обратиться в УК для вызова комиссии и профессионального замера, можно предварительно провести работу и самостоятельно. Важно соблюдать требования к замеру:
- Измерять температуру воздуха в квартире нельзя в солнечный день, так как солнечные лучи немного обогревают помещение.
- Зимой следует выбрать для процедуры день, когда на улице столбик термометра показывает ниже 5 градусов мороза.
- Важно учесть техническое состояние помещения – целостность и возраст окон, наличие межпанельных щелей стен дома, других источников утечки тепла.
- Измерять температуру нужно в двух комнатах, дважды – с промежутком в 5 минут.
- Градусник должен быть качественным, надежным, его размещают на расстоянии не менее одного метра от наружной стены и не менее полутора метра от пола.
- Результаты такого самостоятельного измерения можно передать диспетчеру при обращении в УК.
Нормативы
СанПиН под номером 2.1.2.2645-10 и Приложение к Постановлению Главного государственного санитарного врача, утвержденного под номером 175 в 2010 году указываются стандарты температуры в отопительный сезон в разных комнатах квартиры. Важно учесть их жильцам дома, особенно, когда нужно требовать перерасчета за отопление:
- В жилых комнатах допускается температурный режим от 18 до 24 градусов тепла.
- На кухне, в санузле она может быть от 18 до 26 градусов.
- В коридоре между квартирами должна соблюдаться температура от 16 до 22 градусов.
- На лестничной клетке – от 14 и до 20.
- Температура в кладовке по нормам – от 12 и до 22.
Когда используется
Данный документ может понадобиться в нескольких ситуациях:
- Если воздух в квартире холоднее (теплее) нормы.
- Когда суммарное время отключения (оно считается за месяц) превышает 24 час.
- Когда при температуре воздуха на улице меньше 13 градусов разовые отключения имели продолжительность более 15 часов.
При таких условиях перерасчет является законным требованием потребителя, но он должен подтверждаться актом.
Акт замера температуры в помещении. Образец и бланк в 2021-2022 году
Измерение температуры и других параметров микроклимата в помещении проводят, если нужно выявить нарушения данных допустимых показателей. Существует СанПиН, который прописывает, какой должна быть температура на рабочем месте. При ее превышении или не достижении рабочий день должен быть сокращен. Показатель нужно зафиксировать, для этого составляют акт замера температуры в помещении.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта замера температуры в помещении .docСкачать образец акта замера температуры в помещении .doc
Температурные нормы, и где их смотреть
С 1 марта 2021 года по 28 февраля 2027 года в этой сфере действует СанПиН 1.2.3685-21. В разделе V установлены уровни физических факторов на рабочих местах.
С 1 марта 2021 года утверждены допустимые величины параметров микроклимата на рабочих местах. Для каждой категории работ по уровню энергозатрат и для периода года установлены свои показатели.
Например, для теплого периода для работников из категории Iа (сфера управления, бухгалтерия, швейное производство и т.п.) при температуре выше 28 градусов по Цельсию необходимо сокращать рабочий день.
Сокращают на один час, если температура составляет 28,5 градусов, на 2 часа — 29 градусов и т.д.
Нужно учитывать не только температуру, но и скорость движения воздуха и относительную влажность.
Для достижения допустимой температуры работодателям рекомендуют установить кондиционеры, сделать доступной питьевую воду для персонала.
К сведению! За нарушение охраны труда работодатель может быть наказан по статье 5.27.1 КоАП РФ.
Особенности составления акта
Акт составляют после жалобы работников на низкую или высокую температуру в помещении в адрес непосредственного руководителя. Чаще всего такие проблемы бывают в летний период.
Замеры и составление документа ложатся на плечи специальной комиссии. Она должна состоять из начальника работника, инженера по охране труда или сотрудника, который выполняет эти функции, кадрового работника и т.п.
Замеры делают в присутствии работников данного помещения.
Результаты комиссия фиксирует в акте проверки температуры воздуха на рабочих местах (такой документ также может называться протоколом). После оформления и подписания акта его передают руководителю организации. Тот должен принять меры: сократить рабочий день или создать оптимальные для работы условия.
Акт замера температуры в помещении
Унифицированной формы такого документа не существует. Организации могут самостоятельно разработать бланк, включив в него все необходимые данные.
Составляют документ на обычной бумаге формата А4. Текст должен быть написан с использованием официально-делового стиля, не должен содержать разного рода ошибок, двусмысленных фраз, разговорных и просторечных выражений.
Как правило, в акте по итогам проверки температурного режима на рабочем месте должна быть указана следующая информация:
- Наименование и реквизиты организации.
- Наименование и номер документа.
- Место и дата его составления.
- Перечень членов комиссии и других лиц, которые проводили замеры температуры.
- При каких условиях проводились замеры температуры. Здесь указывают количество замеров, характеристики помещения (сколько окон, куда выходят, открыты/закрыты, работал ли вентилятор, какая была погода).
- Зафиксированные значения температуры воздуха на улице и на рабочем месте и время замеров.
- Заключение о том, имеет ли место превышение температуры воздуха и что предлагается сделать руководству организации. Если температура превышена, то комиссия может порекомендовать привести микроклимат в рабочем кабинете в соответствие с актуальным СанПиНом либо сократить рабочий день сотрудников.
В конце члены комиссии должны поставить свои подписи, расшифровки подписей, указать дату.
Важно! В документе должны обязательно расписаться все члены комиссии, иначе он будет считаться недействительным.
Скачать документна сайте Ассистентус
Акт замера температуры в помещении бланк
Главная/Правила отопления/Температура в квартире
Одним из важных условий хорошего самочувствия человека является оптимальная температура в квартире. В первую очередь регулирование комнатной температуры зависит от человеческих предпочтений: кто-то любит прохладу, кому-то более комфортно в тепле.
Однако не следует забывать о рекомендованных специалистами нормах температурного режима в жилых помещениях. На здоровье домочадцев могут негативно сказаться как перегрев, так и переохлаждение.
Зная допустимые верхние и нижние границы комнатной температуры в квартире, легко можно скорректировать комфортный микроклимат в своём доме и не навредить здоровью домочадцев.
Нормативная база
Внимание Нормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке. Температура в квартире регламентируется ГОСТом 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».
Согласно этому документу воздух в каждой комнате должен быть прогрет в соответствии с её функциональным назначением. Установлены параметры теплоснабжения каждой комнаты. Также выведена средняя температура для всей квартиры. Она составляет 20 – 22 градуса.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.
Проектирование системы воздушного отопления
Как именно проводится замер температуры УК в квартире многоквартирного дома?
Замеры могут провести с учетом требований Санпина. Согласно ч. 2.3. ст.
161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно п. п. 5.2.1, 5.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. за N 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:
- поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;
- поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11);
- равномерный прогрев всех нагревательных приборов;
- поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;
- герметичность;
- немедленное устранение всех видимых утечек воды;
- ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах;
- коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного;
- наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.
Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2 — 3 град. C.
Акт замера температуры в квартире бланк
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акт замера температуры в квартире бланк». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Эти данные помогут нашим специалистом быстро и качественно рассчитать стоимость услуг и направить Вам коммерческое предложение в кратчайшие сроки.
Она составляет 20 – 22 градуса.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.Существуют санитарно-эпидемиологические требования к микроклимату жилища , в которых прописаны допустимые границы температурных показателей в квартире.
Как измерить температуру в квартире, куда обращаться
Измерить температуру должны точным прибором, имеющим все необходимые документы. В акте указываются такие сведения, как:
- Дата и время составления;
- Характеристики квартиры (адрес, площадь, этажность, количество комнат);
- Состав комиссии, включая потребителя;
- Данные измерительного прибора;
- Параметры температуры;
- Подписи всех членов комиссии.
При этом по методическим указаниям, для точного измерения температуры ГВС, необходимо произвести отбор жидкости не менее чем в 4 точках. В наиболее удаленных точках от ввода ГВС – для этого забор воды производится непосредственно в квартире и приближенных к нему – то есть в узле управления дома.
Если после контрольного съема параметров выяснено, что температура снижена, нужно выполнить действия, в следующем порядке:
- уведомить коммунальную службу о выявленных нарушениях. Уведомление лучше оставлять письменное с отметкой на экземпляре потребителя о дате получения с подписью ответственного лица;
- если момент возникновения жалобы не совпадает с временем проведения ремонтных работ на сетях ГВС, то согласно 354 Постановлению Правительства РФ для проверки факта нарушения отводится 2 часа. Но также, с потребителем согласовывается время для посещения его комиссией;
- любая проверка, оканчивается составлением акта замера температуры горячей воды в квартире. У потребителя и работника коммунальной компании остается по экземпляру составленного акта. Бланк акта типичный и используется при любых случаях замеров температуры ГВС;
- исполнитель услуги предоставляет ответ, с указанием причины сниженных параметров и сроков их устранения.
Нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме Действительные нормативы устанавливают, что температура воды в помещении, которая подается в жилища россиян, проживающих в многоквартирных домах, должна быть не менее 60 С. При этом законодатель устанавливает ограничение.
Акт замера температуры в квартире: образец 2019 года
Но использовать эти результаты как официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании не получится. Чтобы акт считался законным документом, замеры должна производить государственная организация с применением специального поверенного оборудования. Домашний термометр этим критериям не соответствует.
Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.
Как и чем правильно замерить температуру горячей воды в квартире? Для того Образец акта: акт замера температуры горячей воды.
А как быть, если горячую воду можно только так назвать потому, что она идет из соответствующего крана. На самом деле она чуть теплая, но никак не горячая.
В современных благоустроенных домах жильцам обеспечены все коммунальные блага: отопление, газ, электроэнергия и, конечно, вода, как холодная, так и горячая. Бесперебойная оплата счетов должна гарантировать поставку услуг в полном объеме. Зачастую услуга оказывается недостаточно качественно, к примеру, батареи чуть теплые. Это вызывает вполне закономерное недовольство потребителей.
К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной.
Правила предоставления коммунальных услуг (Пункт 5 Прил. 1) позволяют некоторые отклонения от норм:
- В период с 0 до 5 часов понижение на 5°С;
- В остальное время суток с 5 до 24 часов на 3°С.
Красноярск, ул. Улица, дом ХХ горячая вода низкой температуры. Постановлением Правительства РФ от В соответствии с Приложением 1 Лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПин 2. В соответствии с п.
Длительность отопительного сезона зависит от системы отопления, которой оборудован многоквартирный жилой дом. Если в квартирах установлено автономное отопление, то начало и окончание отопления регулируют жильцы самостоятельно.
Председателя совета многоквартирного дома расположенного адресу: _________________________________________________________________ __________________________ (ФИО), 2. Собственника жилого помещения многоквартирного дома по адресу: __________________________________________________________________ __________________________ (ФИО), 3.
ГОСТ 30494-2011 позволяет не придерживаться данных требований в случаях, когда температура резко снижается или повышается в определенные периоды года. То есть отопление может быть начато ранее, как и прекращено. Главное условие – на начало и окончание отопительного сезона необходимо решение органа местного самоуправления.
Однако в этом случае акт должен подписать председатель правления многоквартирного дома и не меньше двух соседей. Примерная форма бланка именно такого акта и содержится ниже на этой странице.
После того, как температура на градуснике станет постоянной, записать ее и произвести ряд измерений в другое время дня. Когда в течение всех произведенных замеров столбик прибора будет показывать температуру ниже норматива, следует обратиться в управляющую компанию.
Для этого нужно сначала открыть кран и пропустить поток воды в течение двух-трех минут. Это необходимо, чтобы вода в системе водоснабжения приняла постоянную температуру.
- Первоначально, для подтверждения своей правоты, можно выполнить контрольный замер параметров жидкости.
- Чтобы подать заявление на перерасчет, следует обязательно составить акт замера температуры в квартире.
- Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ.
Ни один законодательный или подзаконный нормативный акт не содержит требований по форме, в которой пишется жалоба. Поэтому жалоба жильцов, которую они подают в управляющую компанию на несоблюдение температурного режима, пишется в произвольной форме.
На законодательном уровне разработаны нормы для всех видов коммунальных услуг. Например, пункт 2.4. СанПиН 2.1.4.2496−09, гласит, что температура горячей воды по нормативу обязана быть в диапазоне 60-75°С.
Действовать надлежит следующим образом:
- Открыть смеситель и дать стечь воде (около 3 – 5 минут);
- Наполнить небольшую посуду (например, стеклянную банку) до краев;
- Опустить бытовой термометр в ёмкость;
- Оценить показания прибора по истечении нескольких минут.
В случае бездействия компетентных служб по претензии пользователя о нарушениях температурного режима в квартире он имеет право обратиться в суд. В исковом заявлении указывается требование возместить ущерб и произвести перерасчёт суммы коммунальных платежей.
Но самостоятельное исследование имеет смысл перед вызовом компетентной организации, так как даст возможность убедиться в правильности подозрений.
По окончанию произведенных замеров составляется акт. Для этого существуют специальные бланки, но можно составить этот документ и на листе белой бумаги. Этот документ содержит следующую информацию: место, время и дата его составления, имена присутствующих лицах и того, кто его составил.
Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу?
Документ составляется в двух экземплярах. Первый вручается собственнику жилого помещения или его нанимателю, второй комиссия передает в жилищно-коммунальное хозяйство.
Если жалоба коллективная, к ней обязательно прикладывается лист с подписями заинтересованных в вопросе жильцов. В любом случае она составляется в двух экземплярах. Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения. Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.
Как зафиксировать факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества? Правовое регулирование При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, размер платы подлежит уменьшению.
Снять показатели температуры теплоносителя в квартире можно и с помощью электрического измерителя, который фиксируется на батарее с помощью термопарового провода.
В процессе проведения замеров следует быть внимательным, чтобы удостовериться в том, что сотрудник названных организаций, явившийся по вызову, производит замеры проверенным прибором. Необходимо также следить за тем, чтобы прибор, в данном случае термометр, был размещен правильно, его высота от пола должна быть не менее 1,5 м, а от наружной стены его расстояние должно быть 1 метр.
Организации жилищно-коммунального хозяйства должны руководствоваться ГОСТом Р 51617-2000: «Жилищно-коммунальные услуги», где указаны характеристики предельно допустимых значений температурного режима:
- В помещениях, отнесенных к общедомовому имуществу (кроме чердаков и подвалов) – минимум 16 градусов;
- В квартире – минимум 18 градусов (в помещениях, расположенных по углам зданий — 20 градусов);
- В ванной и в совмещенной с ванной уборной — не менее 25 градусов;
- Чердаки и подвалы – от 4 градусов и выше.
Теплоснабжающая компания может быть наказана за ненадлежащие выполнение своих обязанностей и условий договора.
Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Перерасчет стоимости услуг за отопление производится следующим образом – за каждый учтенный час суммарного отклонения температурного режима воздуха в жилых помещениях происходит снижение размера оплаты на показатель в 0,15% за каждый градус зафиксированного отклонения.
Акт замеров температуры в помещении образец. Как измерить температуру в квартире, куда обращаться
Когда в квартире в отопительный сезон все равно холодно, температура воздуха явно отличается от нормативной, жильцы начинают жаловаться сначала в Управляющую Компанию, потом в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию. Они хотят добиться тепла в своем доме, а также перерасчета за услуги низкого качества.
К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной. Таким документом станет акт замера, который следует составить и подписать правильно.
Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.
Если УК не хочет присылать своего сотрудника для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, жильцы квартиры могут составить акт самостоятельно, выполнив необходимые требования:
- Документ понадобится для перерасчета оплаты за отопление. При условии, что замер действительно покажет низкую температуру, несоответствующую стандартам (даже с учетом отклонения).
- Акт будет прикладываться к заявлениям в разные инстанции – в УК, в ЖИ, В Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Иногда потребителям коммунальных услуг иногда приходится пройти весь путь с претензиями, прежде чем будет достигнут результат – появится тепло в доме.
Зачем следить за температурой в квартире?
Измерение температуры воздуха в квартире необходимо в том случае, когда температурный режим перестает быть комфортным.
Очень часто управляющие компании экономят на отоплении, что приводит к понижению температуры в жилье, поскольку тепло на улице еще не наступило.
В других ситуациях жильцы сами заявляют, что в квартирах холодно, но управляющие фирмы говорят, что все в порядке и так должно быть.
В этот момент возникает несколько вопросов — как правильно измерить температуру воздуха в квартире? И какой, вообще должна быть нормальная температура в квартире с точки зрения действующих норм? Эти знания могут быть полезны не только при решении каких-либо конфликтных ситуаций с управляющей компании, но и просто в обычной жизни, для поддержания комфортного для организма микроклимата в помещении.
На вопрос как замерить температуру воздуха в жилом помещении дает ответ ГОСТ 30494-2011, регулирующий параметры микроклимата на территории жилых и общественных зданий. Квартиры в многоквартирных домах под этот ГОСТ попадают, поэтому измерение должно проводиться с учетом указанных в данном регламенте требований:
- Температура воздуха на улице должна быть не выше 5 градусов по Цельсию в холодное время года;
- В теплое время года минимальная температура на улице должна составлять 15 градусов;
- Замер температуры не может проводиться в теплое время суток при безоблачном небе.
Сразу нужно отметить, что теплое время года начинается с того момента, когда среднесуточная температура по информации метеорологической станции превышает +10 градусов. Из этих требований следует, что при температуре ниже плюс пяти градусов в облачную погоду замеры могут проводиться и в дневное время.
А вот при ясном и чистом небе замер должен проводиться в сумерки. Многие спрашивают, зависит ли точность замера температуры в квартире о температуры воздуха на улице? Как оказывается — зависит, иначе бы ГОСТ не содержал точные указания по поводу допустимости и недопустимости проведения замеров в конкретных ситуациях.
На практике, чтобы гарантировать отсутствие проблем с доказательством точности измерений в будущем, во время проверки в акте замера обязательно следует указывать погодные условия, время и текущую температуру на улице.
К счастью, даже если этого не было сделано, доказательством могут служить данные из местного Гидрометцентра за тот день, когда производились замеры. Эта информация по запросу предоставляется всем желающим.
Для получения максимально точных данных замер температуры производится с учетом еще нескольких правил:
- Если квартира располагается на последнем или первом этаже жилого многоэтажного дома, замеры обязательно должны проводиться как минимум в двух помещениях. Это касается и однокомнатных, и многокомнатных квартир. При этом минимальная площадь каждого помещения должна составлять 5 квадратных метров.
- Замер должен производиться по центру помещения, на высоте не менее 0,6 метров от пола.
- Минимальное расстояние от нагревательных приборов, радиаторов отопления и наружной стены составляет 0,5 метра. Естественно, в квартире это расстояние до центра комнаты практически всегда больше, даже если это небольшое по площади однокомнатное жилье.
- Для того чтобы получить максимально полную информацию о температуре в квартире, измерение производится еще и в средине наружных стен, в центре окон и по центру радиаторов отопления.
Помимо температуры, согласно требованиям этого же ГОСТа, в жилом доме должны быть созданы как минимум допустимые, а лучше — оптимальные параметры микроклимата. В это определение входит сразу несколько характеристик:
- Комфортная температура в помещении;
- Относительная влажность и скорость движения воздуха;
- Результирующая температура в квартире и локальная асимметрия данной температуры в пределах жилья.
Все оптимальные и допустимые показатели в цифрах указаны в соответствующих таблицах в нормативном документе.
Всего их три — для административных и общественных зданий, детских и дошкольных учреждений, а также для общежитий и жилых зданий.
Поэтому всех, кто задает вопрос, где написано что температура воздуха в квартире не должна быть ниже 20 градусов, можно смело отправлять читать Таблицу 1 ГОСТ 30494-2011:
- В холодный период года температура воздуха в жилых комнатах в квартирах: оптимальная — 20-22 градуса, допустимая — 18-24. Допустимый диапазон температуры 20-24 градуса действует только на дома для инвалидов и престарелых.
- Не стоит путать оптимальный и допустимый диапазон температуры воздуха в жилых помещениях с оптимальным и допустимым диапазоном результирующей температуры в квартире. В кладовках, на лестничных клетках, в туалете, ванной и некоторых других помещениях допустима меньшая температура, чем в жилых комнатах. Результирующие показатели измерений, соответственно, тоже ниже. Ориентироваться стоит, в первую очередь, на допустимые показания измерений для жилых комнат.
- В теплое время года (среднесуточная температура от +10 и выше) оптимальная температура находится в диапазоне 22-25 градусов, а допустимая — 20-28 градусов.
Следовательно, температура не ниже 20 градусов по закону должна быть в квартире только в теплое время года, тогда как зимой она может опускаться и до +18 градусов — это не будет являться нарушением нормы. Для коридора, вестибюля и лестничной клетки минимальные температуры зимой еще меньше — от 14-16 градусов.
Еще есть показатель нормативной температуры — 12 градусов для бытовых, общественных и административных зданий и 15 градусов для жилых помещений. Эта температура должна быть обеспечена в любом здании к моменту начала его пользования.
Затем, при помощи отопления и других методов, средняя температура поднимается до минимальных значений ГОСТа и выше, после чего здание сдают и им можно начинать пользоваться. Опускаться ниже нормативной температура в помещениях не должна в принципе.
Как правильно измерить температуру воздуха в помещении:
- В помещениях, где люди пребывают преимущественно в положении сидя (это не только рабочий офисы, но и все жилые квартиры) — замеры должны производиться по центру помещения, с учетом описанных выше правил и на нескольких уровнях высоты: 0,1; 0,6 и 1,7 метра от пола.
- В помещениях детских дошкольных учреждений измерение проводится на следующих высотах: 0,1; 0,4; 1,7.
- В помещениях, где люди больше ходят или стоят, нежели сидят, замер температуры воздуха производится на 0,1; 1,1 и 1,7 метрах.
Выбор конкретной комнаты для проведения замеров зависит от типа и предназначения самого здания и помещений:
- Однокомнатные квартиры. Замеры должны производиться в двух помещениях от 5 квадратных метров или больше по площади. При этом комната должна: либо иметь две наружные стены, либо иметь большие окна, площадь которых составляет 30 процентов или больше от площади наружной стены, на которой они расположены. В реальности все однокомнатные квартиры либо имеют такие окна, либо одновременно еще и две наружные стены, если квартира угловая, поэтому спорных ситуаций во время замеров не возникает.
- Для многокомнатных квартир ГОСТ устанавливает лишь ограничение по площади комнат в 5 метров, да и то для жилья на первых и последних этажах. Логично предположить, что замеры могут выполняться в любых комнатах, которые попадают под минимальное расстояние от отопительных приборов и прочие общие требования. Опять же, как и в случае с однокомнатными квартирами, никаких проблем процесс измерения по регламенту не вызывает.
- В детских садах, школах, больницах, гостиницах и мотелях измерение проводится в одном и том же месте — в угловой комнате на последнем или первом этаже, потенциально самом холодном помещении в здании.
- В административных и других общественных зданиях измерения проводятся в каждом помещении, при этом в помещениях площадью более 100 квадратных метров — в нескольких местах, в соответствии с уже другими правилами.
Жильцы могут просто ощущать холод в квартире, но этого не достаточно для того, чтобы писать жалобу, требовать перерасчета. Потребуется изучить нормативы температуры в жилом помещении, а также измерить реальные показатели и сравнить их с нормами.
Только тогда, когда официально зафиксированная температура будет отличаться от стандарта, когда будет составлен акт замера, можно обращаться с жалобой. Какие законы регламентируют нормы отопления?