Заполнение чека курьером сторонней организации

• С 2017 года интернет-магазины по закону должны использовать онлайн-кассы, в том числе при доставке товара курьерами.
• Налоговые органы не раз давали разъяснения о том, что курьер не может приехать с уже созданным документом к клиенту – это нарушение закона, чек должен быть пробит в момент приема денег от покупателя.
• В таком случае единственным решением, полностью соответствующим закону, была покупка мобильного кассового аппарата курьеру.
• Для большинства предпринимателей приобретение кассовой техники каждому курьеру было не по карману и многие просто не использовали кассы или выдавали чеки с нарушением закона. 
• В июне 2019 года были внесены поправки в закон 54-ФЗ, которые коснулись работы курьеров.

Самая главная новость — использование удаленной кассы при курьерской доставке. Компания может подключить одну облачную кассу для работы нескольких десятков доставщиков товара в и полностью соответствовать требованиям закона.

1. Изменились и способы, при помощи которых курьер передает чек покупателю.
2. Как и раньше, можно выдавать бумажные чеки, напечатанные ККТ, и направлять электронные копии на e-mail или телефон – это если у курьера на руках мобильная онлайн-касса.
3. При использовании облачной кассовой техники чек передается следующими способами:
4. 1) на почту или телефонный номер покупателя отправляется информация о чеке (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), по которой покупатель сможет идентифицировать свой платеж и адрес сайта на котором, он сможет скачать чек.
5. 2) покупатель считывает с экрана смартфона или планшета доставщика QR-код, содержащий информацию о чеке.

Способы выдачи чека при дистанционной доставке предусмотрены п. 5.7 ст. 1.2 закона 54-ФЗ.

• По общему правилу, закрепленному в законе, чек формируется в момент расчета с покупателем или клиентом.
• Интернет-магазин отправляет электронный чек на предоплату при расчете на сайте, а курьер передает ранее оплаченный товар и второй чек на зачет предоплаты.
• Если оплата заказа происходит во время доставки, то курьер выдает один чек.
• Если курьер – работник интернет-магазина, то чек формируется на кассе, принадлежащей этому интернет-магазину.
• Если доставкой занимается другая организация: курьерская, почтовая, логистическая, то при получении денег от покупателя чек создается на кассе компании, доставившей товар и получившей за него деньги.
• Далее деньги клиента за вычетом комиссии перечисляются продавцу товара.
• Компания Инитпро разработала  облачную кассу для интернет-магазина.
• Разберемся, что нужно сделать компании, чтобы использовать онлайн-кассу при доставке товаров.

Если у компании открыты точки выдачи товара, где продавцы принимают оплату за товар наличными или банковской картой с использованием терминала, установите кассовый аппарат и подключите облачный сервис Инитпро. Так вы сможете использовать кассу и для розничной торговли, и для приема оплаты на сайте, и для выдачи чека при получении денег курьером компании.

1. Если у интернет-магазина два способа оплаты: на сайте и при доставке товара, то достаточно арендовать облачную кассу.
2. Сам аппарат установлен в дата-центре нашей компании, профессиональные инженеры круглосуточно следят за работоспособностью кассовой техники.
3. Регистрация такой кассы в налоговой службе имеет свои особенности, специалисты технической поддержки нашей компании проконсультируют, как правильно оформить заявление или в качестве дополнительной услуги проведут регистрацию кассы «под ключ».

Клиенту Инитпро не нужно искать ОФД и заключать с ним отдельный договор, наша компания – оператор фискальных данных, включенный в официальный реестр ФНС. Для клиентов, подключивших сервис аренды, услуги ОФД предоставляются бесплатно на срок аренды.

Мы сделали настройку кассы максимально быстрой и понятной, вы можете ее провести самостоятельно, используя пошаговые инструкции, или воспользоваться помощью технических специалистов компании.

Регистрация в личном кабинете онлайн-кассы и подписание договора происходят онлайн и занимают около 10 минут.

Облачная касса для владельца – это личный кабинет, который можно открыть в любом браузере. В личном кабинете Инитпро можно создавать чеки вручную, формировать чека ин возврат или получать данные о работе кассы, которые формирует ОФД Инитпро.

Мы разработали готовые модули интеграции для большинства популярных CMS. Чтобы интегрировать кассу и интернет-магазин достаточно просто скачать файл на нашем сайте.

Если вы не нашли готовый модуль для вашего сайта, воспользуйтесь другим способом интеграции – по API. Специалист технической поддержки компании Инитпро предоставит вам данные, необходимые для интеграции.

• Рассмотрим два варианта работы интернет-магазина.
• Покупатель выбирает товар в интернет-магазине и сразу оплачивает его.
• В этом случае покупатель получает на адрес электронной почты чек с признаком расчета «Предоплата 100%» или, если сумма была внесена не полностью, «Предоплата», поскольку деньги продавцом получены, а товар покупателю еще не передан.
• Пример чека кассы Инитпро на полную предоплату:

Заказ покупателя обирается и передается для доставки. Курьер отдает покупателю заказ и формирует второй чек с признаком расчета «Полный расчет», чек отправляется на электронную почту покупателя или он считывает QR-код с гаджета доставщика.

Пример второго чека кассы Инитпро при доставке ранее оплаченного товара:

1. Покупатель делает заказ на сайте, но оплачивает в момент передачи товара.
2. Курьер при получении оплаты формирует чек сразу с признаком расчета «Полный расчет», так как товар и деньги передаются одновременно.
3. Чтобы пробить чек, нужно ввести название товара, остальные обязательные реквизиты чека сформируются кассой в соответствии с первоначальными настройками.
4. В строке «кассир» указываются ФИО курьера, место расчета – электронный адрес интернет-магазина.
5. Пример чека кассы Инитпро:

• При использовании удаленной кассы место расчета (фактический адрес доставки) во время оплаты вводить не нужно, в чеке выводится название сайта, внесенное в заявление о регистрации ККТ.
• Интеграция кассы и 1С-Битрикс позволяет дистанционно продавать маркированный товар, например обувь, табак или лекарства.
• Об условиях  продажи медицинских препаратов с доставкой на дом  мы написали отдельную статью Облачная касса для онлайн-аптеки  
• Чек при продаже маркированного товара отличается тем, что в нем появляется еще один обязательный реквизит: код товара (КТ).
• Пример чека кассы Инитпро для товара с маркировкой:

Если у вас остались вопросы или вы сомневаетесь, подойдет ли облачная касса Инитпро вашей компании, обращайтесь к нашим специалистам. Они подробно расскажут о технических характеристиках сервиса, рассчитают количество касс и их стоимость, помогут на этапах регистрации, подключения и работы кассы.

Курьеры без касс: электронный чек вместо бумажного и как на этом экономить

В России упростили процесс проведения расчетов: теперь курьерам не нужно носить с собой кассовый аппарат и выбивать бумажный чек.

Достаточно поставить одну ККТ в офисе, которая будет работать в связке с программой на устройствах курьеров.

Для этого подойдет Касса МойСклад — бесплатное и удобное приложение, с помощью которого можно сформировать и отправить электронный чек.

Облачную кассу для курьеров разрешено применять:

• если магазин продает товары дистанционно, доставляет заказ курьером и курьер принимает оплату;
• при разносной торговле;
• при расчетах по месту выполнения работы или оказания услуги. Например, если компания устанавливает окна и клиент платит на месте.

Покупатель при этом может расплатиться как наличными, так и картой.

Электронный чек приравнивается к бумажному?

Обязателен ли бумажный кассовый чек при доставке курьером? Нет. Теперь курьер может отправить только электронный чек на email, телефон или просто показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства. Если покупатель его отсканирует, сможет загрузить фискальный документ по ссылке из мобильного приложения ФНС. Образец электронного кассового чека выглядит так:

Юридически электронный чек приравнивается к бумажному.

Электронный чек нужно выбить в момент передачи товара. Затягивать не надо. Нельзя подготовить бумажный чек в офисе заранее и отдать его курьеру, чтобы тот только принял оплату.

Передать электронный кассовый чек покупателю можно несколькими способами:

• послать клиенту на адрес электронной почты,
• отправить по СМС.

Фискальные документы передаются клиенту в момент расчета. При доставке курьером кассовый чек можно просто показать в виде QR-кода на устройстве курьера. Покупатель смартфоном просканирует код и получит чек.

Электронные чеки для интернет-магазинов

Пробить электронный чек можно за несколько минут:

1. Курьер передает покупателю товар, клиент его оплачивает. При этом расчет может быть полным или с зачетом предоплаты или аванса.
2. Курьер делает запрос на печать чека из специального приложения. Для этого отлично подойдет Касса МойСклад.
3. Касса, которая стоит в офисе, формирует чек и отправляет его в ФНС, данные о чеке возвращаются в приложение и включаются в QR-код.
4. Курьер показывает покупателю QR-код, который клиент может отсканировать и получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.

Если вы используете для курьеров интернет-магазина облачную кассу, вам понадобится всего одна стационарная ККТ, которую можно установить в офисе или магазине. При этом у вас может быть сколько угодно посыльных, отделов, ПВЗ.

И даже несколько интернет-магазинов! С облачной кассой вы сможете оформить продажу в любом месте — без бумажного чека — и бесплатно сделать кассовый чек онлайн с QR-кодом.

При этом вы в разы сократите издержки — больше не понадобится:

• покупать для курьеров или на каждый интернет-магазин кассовые аппараты и фискальные накопители,
• приобретать подписку ОФД к каждой кассе,
• ремонтировать и обслуживать каждую ККТ.

Как работать с облачными чеками в МоемСкладе: мастер-класс

• Как работают облачные чеки в МоемСкладе — мы рассказали и показали на вебинаре.
• Пошаговую инструкцию, как настроить облачные чеки в сервисе, читайте здесь.

Кассовый электронный чек, если доставка идет курьерской службой

Если вы для доставки используете курьерскую службу, обязанность по передаче чека покупателю лежит на ней. Значит, облачную кассу для курьеров можете не использовать.

Но у вас должен быть агентский договор, в котором нужно указать это условие. При таком договоре интернет-магазин становится принципалом, а служба — агентом. Поэтому при доставке ее курьеры будут обязаны брать плату и выдавать чеки покупателям.

Скачать закон об электронных чеках можно здесь.

Подходят ли облачные чеки для маркированного товара

В МоемСкладе облачные чеки удобно использовать и для продажи маркированного товара. Например, клиент заказал в интернет-магазине три пары обуви, заказ доставляет собственный курьер. В итоге покупатель выбрал только одну пару.

Курьеру достаточно в приложении на смартфоне отредактировать заказ, отсканировать и пробить только один выбранный товар. Касса в офисе сформирует чек и передаст данные о выбытии кода маркировки в Честный ЗНАК.

В электронном чеке будет указан код маркировки обуви.

1. :
2. Безналичный расчет с физическими лицами и ККТ
3. 54‑ФЗ в вопросах и ответах
4. Электронные чеки: как перейти и отправлять покупателям

Кассовый чек при доставке курьером: от имени кого и кто выдает

Сейчас доставка покупателю его заказа курьером – распространенная услуга. Оказывают такую услугу и сами магазины своими силами, и с участием привлеченной курьерской службы. Но вот вопрос: кто должен оформлять чек на покупку – продавец или курьер?

Закон 54-ФЗ о расчетах через курьера

Запрета на посредничество в расчетах в законе 54-ФЗ нет. Самое главное, чтобы в момент реализации расчетов обязательно применялась касса, когда такая обязанность есть. Более того, закон «О кассе» допускает разные варианты участия курьеров в реализации расчетов:

• когда курьером является сотрудник магазина;
• когда курьер – это представитель сторонней организации, но действует от имени и за счет принципала (т.е. заказчика курьерских услуг);
• когда курьер действует от своего имени, но за счет принципала. И одновременно является сотрудником сторонней организации.

В первом случае заключается простой трудовой договор. При приеме платежей от клиентов такой курьер должен предоставить им чек. Обычно это делается с помощью мобильной кассы, которая зарегистрирована на сам магазин и выдается курьерам для работы.

В двух других случаях, когда услуги оказывает курьерская служба, заключается агентский договор согласно п. 1 статьи 1005 Гражданского Кодекса (ГК) – ССЫЛКА. Причем здесь важно сразу указать за чей счет и от чьего имени работает курьер:

• он может совершить сделку от своего имени, но за счет магазина, с которым заключен агентский договор. Тогда именно курьер становится обязанным по сделке, даже если в самой сделке будет указан принципал или этот принципал вступит в непосредственный контакт с покупателем (абз. 2 пункта 1 ст. 1005 ГК). В этом случае именно курьер обязан провести расчетную операцию с покупателем, которому доставил товар, через собственную кассу. Чек на кассе принципала (магазина) не дублируется;
• курьер может реализовывать сделки от имени и за счет принципала. Это значит, что обязанности по данным сделкам возникают только у магазина (абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК). Т.е. кассовый чек оформляет он, а не курьер.

Поэтому важно сразу отразить в договоре степень участия стороннего курьера в совершении сделки. В частности, в договоре следует указать: принимает ли платежи курьерская служба от клиентов магазина или нет; и кто будет возвращать деньги клиентам при отказе от заказа.

Дело в том, что курьер, который не только доставляет товары, но и принимает наличные расчеты за них, выполняет еще и функцию платежного агента согласно статье 2 закона 103-ФЗ (ССЫЛКА). Об этом напоминает ФНС в своем письме № АС-4-2/16820@ 18.09.2013 – ССЫЛКА.

Кстати, обязанность курьера-агента по оформлению и выдаче чека клиенту дополнительно прописана в статье 5 закона 103-ФЗ. А еще платежный агент должен иметь спецсчет (п. 14-15, ст. 4, закон 103-ФЗ). Именно на этот счет он вносит во исполнение агентского договора все полученные от покупателей деньги.

Причем наличие спецсчета – обязанность только платежного агента. На простые курьерские службы она не распространяется.

Чье имя должно указываться в чеке?

Кассовый чек, в том числе выдаваемый платежным агентом, на основании статьи 4.7 (п. 1) закона 54-ФЗ (ССЫЛКА) обязан содержать должность и фамилию того, кто произвел расчет с клиентом, оформил и выдал ему чек. Таким лицом не обязательно должен быть продавец: это – любой человек, принявший оплату и оформивший на нее чек.

Таким образом:

• если прием денег осуществляет собственный курьер магазина, тогда в чеке указываются его должность и фамилия;
• если платежи принимает курьерская служба, выступая платежным агентом, то в чеке проставляется фамилия и должность конкретного ее курьера.

Вам могут быть полезными ВЫГОДНЫЙ ЭКВАЙРИНГ и АВТОМАТИЗАЦИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА.

Но бывает и так: курьерская служба только привозит товар, который был ранее оплачен магазину. Кто в этом случае оформляет чек? Конечно, магазин – на имя того, кто принял платеж. Ведь главное условие, чтобы быть платежным агентом, – это самостоятельный прием платежей у физических лиц.

А если курьер лишь привозит заказанные и ранее оплаченные магазину товары, от него не требуется применения ККТ. Причина – между курьером и получателем товара не происходит расчета, как его понимает закон 54-ФЗ.

И такой курьер не является платежным агентом: у него нет дополнительной обязанности – по приему денег.

Но кассу здесь применить придется – самому магазину. Основание – п. 1 статьи 1.2 и п. 1 статьи 4.3 закона №54-ФЗ. Т.е. ККТ используется тем лицом, которое и совершает расчет.

Кто должен оформить чек при возврате товара?

Если покупатель решил вернуть оплаченный товар, доставленный курьером, то чек на возврат должен оформить тот, кто выплачивает покупателю деньги. Поэтому, если обратный платеж делает сам магазин, он и оформляет чек с признаком «Возврат прихода».

Но что делать, если деньги от клиента для магазина принимала курьерская служба? Несмотря на то, что в законе 54-ФЗ нет четких указаний о порядке возврата денег, полученных через платежного агента, и здесь действует общее правило: возвращает тот, кто принимал платеж. Иными словами, если деньги покупателю, ранее принятые от него, переводит платежный агент, именно он выпускает чек «Возврат прихода». А вот магазину в этом случае применять ККТ не придется, зато придется компенсировать возвращенную сумму платежному агенту.

Вывод

Закон 54-ФЗ не запрещает посредничества в получении платежей от покупателей. Это могут делать и курьеры самого продавца, и сторонние службы. В обоих случаях потребуется кассовый аппарат:

• если курьер – сотрудник самого магазина и принимает платежи при доставке товаров, то магазин обязан его снабдить мобильной кассой для проведения расчета и оформления чека. Причем чек выдается курьером в момент проведения расчета. А сама касса будет зарегистрирована на магазин;
• если курьер – сотрудник курьерской службы, которая действует от имени и за счет магазина (принципала), тогда чек оформляет магазин. Причина – именно магазин берет все обязательства по сделке, в том числе по передаче чека клиенту. В этой ситуации курьер выполняет только функцию доставки;
• а вот если курьер не только доставляет, но и принимает платежи, выступая от своего имени, хоть и за счет магазина (принципала), тогда курьеру понадобится собственная касса. Магазин в данном случае чек на своей кассе не пробивает.

Зачем курьеру касса? О правилах работы курьеров в 2021 году

Приспосабливаем курьеров, агентов и службу доставки под новые требования кассового закона. Рассказываем, с какими инструментами не страшна налоговая проверка.

Из теоретической части закона 54-ФЗ мы знаем, что при продаже товаров, работ или услуг физическому лицу в момент покупки должен выдаваться чек от онлайн-кассы. Иначе, как налоговая служба узнает о ваших доходах.

Последний с кем от имени организации общается клиент, является продавец / курьер / агент / водитель такси / мастер.

Если отбросить продавца, которому на роду написано работать с кассой, то остальные вынуждены осваивать новую специализацию.

Не важно чьими силами вы доставляете продукцию до заказчика, конечный потребитель должен счастливый уйти от вас с чеком.

Можно воспользоваться услугами платежных агентов, не путать с платежными агрегаторами и просто агентами. Крупнейший платежный агент — Почта России.

Ещё пять лет назад Минфин РФ в письме № 03-01-15/76178 дал пояснения, что при использовании независимых курьерских служб можно избежать самостоятельного применения онлайн-касс.

Поэтому при заключении договоров со службой доставки уточните, является ли она платежным агентом.

Она должна указывать в чеке соответствующий признак лица, принимающего платеж — «платежный агент», «по поручению», «по договору комиссии».

Ответственность за выполнения 54-ФЗ несут они, а вы получаете себе на счет сумму продажи за минусом вознаграждения агента.

Однако, вы несете ответственность за выбор платежного агента.

Среди минусов в работе платежных агентов нужно отметить:

• высокий размер комиссии до 30 %;
• за некорректную работу агента перед клиентом отвечать придется поставщику;
• возникают сложности при оформлении возврата;
• в случае задержки поступления денежных средств клиента, он будет писать претензии на имя поставщика, а не агента.

Функционал собственных курьеров намного богаче, они могут вносить изменения в заказ, применять скидки и акции, оформить возврат сразу на месте. По крайней мере так могут делать курьеры с мобильным приложением «мобильная касса» от Мобика-online.

Оставим на время работу платежных агентов, потому как данная статья для продавцов, самостоятельно применяющих ККТ. В чем разница между платежными и не платежными агентами, а также какие могут появиться неприятности, если работать не с тем, с кем надо, мы расскажем в будущей публикации (если вы, конечно не против).

Какой чек выдавать электронный и/или бумажный

Все должны уметь выдавать бумажные чеки, но есть счастливые исключения. Вместо бумажного чека продавец в праве выдать только электронный. Правда для этого нужно подходить под критерии из п. 5 ст. 1.2. Итак, вы можете выдать только электронный чек, если:

• вы осуществляете интернет-торговлю и используете расчеты в безналичном порядке;
• у вас вендинговые автоматы с дисплеем для QR-кода;
• вы осуществляете расчеты с использованием электронных средств платежа с применением автоматических устройств для расчетов при оказании услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа.

При продаже товаров через интернет-магазин задействуются каналы продаж, которые «исключают возможность» личного взаимодействия продавца и покупателя.

Получается, что курьер из службы доставки передает только оплаченный товар покупателю, а онлайн-чек уже был отправлен через sms или e-mail.

Требования по оформлению такого электронного документа зафиксированы в п. 3 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ, среди них указывают:

• регистрационный номер кассовой техники;
• дату и время расчета;
• общую сумму покупки (оказанной услуги);
• фискальный признак документа;
• адрес сайта, с которого можно скачать и распечатать документ об оплате в бумажном виде.

К исключениям относятся страховые компании (п.11 ст. 2 ). Страховая компания, заказавшая услуги у страхового агента, направляет электронный чек страхователю — физлицу, купившему полис у данного агента, при получении денежных средств от страхового агента. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю.

В каких случаях курьер обязан выдать бумажный чек

Если клиент выбирает условия оплаты в момент получения товара, то курьер должен быть снаряжен кассовым оборудованием. Звучит страшно, но выглядит очень просто и безопасно.

Кассовые решения с момента принятия 54-ФЗ шагнули далеко вперед. Чтобы курьеру превратиться в кассира, ему достаточно скачать в телефон приложение, по bluetooth подключить принтер чеков и пинпад для обслуживания пластиковых карт.

Аналогичным способом работает «мобильная касса» от Мобика-online.

Вам остается только дать ему право доступа к облачной кассе для формирования чеков продажи. Не забудьте про меры безопасности.

В сервисах Мобика полевые агенты получают уникальные одноразовые пароли. Даже потеряв телефон, с мобильной кассой ничего не случится и злоумышленники не воспользуются облачной кассой.

Итак, бумажный чек необходим для расчетов в торговой точке. Кроме этого по просьбе клиента придется выслать электронную версию. Электронный чек будет считаться основным документом и освобождать от печати бумажного продавцов из следующих категорий (ст. 1.2 пп. 5.6-5.7):

• разносная торговля;
• дистанционная продажа (кроме наличного расчета);
• оказание услуг по месту выполнения работ, т.е. на территории заказчика;
• водители и кондукторы;
• услуги ЖКХ (кроме наличного расчета и по пластиковым картам с помощью пин-пада).

Все вышеназванные должны уметь отправлять на телефон или электронку онлайн-чек, либо попросить клиента считать с дисплея QR-код.

Здесь многие совершают ошибку. Ещё перед окончательными расчетами нужно получить от клиента его персональные данные: номер телефона и e-mail. Устную форму налоговые органы не приветствуют. Как можно исправить ситуацию, чтобы избавить курьера от бумажной работы.

Например, просто поделиться чеком, так же как мы делимся фотографиями с телефона. На введенный e-mail будет отправлена электронная копия бумажного чека. Другой вариант, дать отсканировать с экрана мобильного телефона курьера сгенерированный после продажи QR-код. Или во время формирования чека спросить контактные данные клиента и заполнить соответствующие поля.

Помните, любой отказ в предоставлении электронного варианта платежного документа грозит продавцу штрафом от 2 000 до 10 000 руб.

Как определить место выполнения расчетов

При разъездной торговле, оказании услуг агентами или мастером место продажи всегда меняется. А указание места расчетов является одним из обязательных реквизитов. Несмотря на то, что облачная касса была зарегистрирована по юридическому адресу организации, в чеке мы обязаны указывать фактическое место расчетов.

Курьер может в ручную указывать адрес покупателя, или как это сделано в сервисе «мобильная касса», выбрать на основании геопозиции.

Как налоговая проверяет чек и что за новый реквизит для курьеров

Не стоит забывать, что клиент всегда может проверить выданный или присланный вами чек. Особенно для него подозрительно выглядит выписанный чек до осуществления оплаты, но надеемся так уже никто не делает.

По задумке ФНС с помощью мобильного приложения «Проверка кассового чека» покупатели будут проверять легальность выданного кассового документа. Кроме этого реализована функция сохранения его в памяти приложения и сообщения контролирующим органам о допущенных продавцом нарушениях.

Если ваша служба доставки уже обеспечена кассовым оборудованием и облачным кассовым сервисом, то до 20 апреля 2021 года проверьте содержание кассового чека. С этой даты при доставке маркированной продукции в чеке должен отражаться «код товара» (тег 1162). Сделайте соответствующие настройки.

• За это нарушение штрафуют, как и за отсутствие чека:
• Штрафы для ИП до 3 000 руб, для организаций до 10 000 руб.
• Действуйте по указанной ниже схеме и претензий от налоговых органов не будет.

1. Интернет магазин — оплата курьеру — QR-код или бумажный чек.
2. Интернет магазин — оплата на сайте — электронный чек.
3. Сфера услуг — агенты, мастера — оформляют электронный чек на месте оказания услуг.

Курьеры без касс: электронный чек вместо бумажного и как на этом экономить

В России упростили процесс проведения расчетов: теперь курьерам не нужно носить с собой кассовый аппарат и выбивать бумажный чек. Достаточно поставить одну ККТ в офисе, которая будет работать в связке с программой на устройствах курьеров. Для этого подойдет Касса МойСклад — бесплатное и удобное приложение, с помощью которого можно выбить электронный чек.

Облачную кассу для курьеров разрешено применять:

• Если магазин продает товары дистанционно, доставляет заказ курьером и курьер принимает оплату.
• При разносной торговле.
• При расчетах по месту выполнения работы или оказания услуги. Например, если компания устанавливает окна и клиент платит на месте.

Покупатель при этом может расплатиться как наличными, так и картой.

Электронный чек приравнивается к бумажному?

Обязателен ли бумажный кассовый чек при доставке курьером? Нет. Теперь курьер может отправить только электронный чек на e-mail, телефон или просто показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства. Если покупатель его отсканирует, сможет загрузить фискальный документ по ссылке из мобильного приложения ФНС. Образец электронного кассового чека выглядит так:

Образец электронного кассового чекаОбразец электронного кассового чека

Юридически электронный чек приравнивается к бумажному.

Электронный чек нужно выбить в момент передачи товара. Затягивать не надо. Нельзя подготовить бумажный чек в офисе заранее и отдать его курьеру, чтобы тот только принял оплату.

Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы

Передать электронный кассовый чек покупателю можно несколькими способами:

• послать клиенту на адрес электронной почты,
• отправить по СМС.

Фискальные документы передаются клиенту в момент расчета. При доставке курьером кассовый чек можно просто показать в виде QR-кода на устройстве курьера. Покупатель смартфоном просканирует код и получит чек.

Электронные чеки для интернет-магазинов

Пробить электронный чек можно за несколько минут:

• Курьер передает покупателю товар, клиент его оплачивает. При этом расчет может быть полным или с зачетом предоплаты или аванса.
• Курьер делает запрос на печать чека из специального приложения. Для этого отлично подойдет Касса МойСклад.
• Касса, которая стоит в офисе, формирует чек и отправляет его в ФНС, данные о чеке возвращаются в приложение и включаются в QR-код.
• Курьер показывает покупателю QR-код, который клиент может отсканировать и получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.

Если вы используете для курьеров интернет-магазина облачную кассу, вам понадобится всего одна стационарная ККТ, которую можно установить в офисе или магазине. При этом у вас может быть сколько угодно посыльных, отделов, ПВЗ.

И даже несколько интернет-магазинов! С облачной кассой вы сможете оформить продажу в любом месте — без бумажного чека — и бесплатно сделать кассовый чек онлайн с QR-кодом.

При этом вы в разы сократите издержки — больше не понадобится:

• покупать для курьеров или на каждый интернет-магазин кассовые аппараты и фискальные накопители,
• приобретать подписку ОФД к каждой кассе,
• ремонтировать и обслуживать каждую ККТ.

Кассовый электронный чек, если доставка идет курьерской службой

Если вы для доставки используете курьерскую службу, обязанность по передаче чека покупателю лежит на ней. Значит, облачную кассу для курьеров можете не использовать.

Но у вас должен быть агентский договор, в котором нужно указать это условие. При таком договоре интернет-магазин становится принципалом, а служба — агентом. Поэтому при доставке ее курьеры будут обязаны брать плату и выдавать чеки покупателям.

Скачивайте Кассу МойСклад — бесплатное и удобное приложение, с помощью которого можно выбить электронный чек.

Онлайн-касса для курьера | СБИС

С 1 июля 2017 вступил в силу закон 54‑ФЗ «О применении кассовой техники». С обычной стационарной торговлей все более-менее понятно. Возникает вопрос с мобильными работниками, какие кассовые аппараты нужны для службы доставки и нужны ли?

Что поменяется в работе курьерских служб?

До вступления в силу закона 54‑ФЗ курьер мог приехать к заказчику без ККТ уже с пробитым чеком на всю сумму покупки и выдать товар. Такое положение дел давало курьеру простор для злоупотреблений и грозило владельцу бизнеса потерями прибыли и репутации.

Теперь же курьер обязан в течение 5 минут после оплаты товара пробить чек нового образца. В чеке должны быть указаны все необходимые реквизиты компании продавца. Покупателю не придется хранить бумажный чек для обращения в гарантийную службу, т.к. всегда можно найти его на сайте ОФД.

Преимущества онлайн-касс для курьера

Подключив мобильную кассу к планшету или смартфону с установленным ПО, например, СБИС Розницей, вы можете автоматизировать ваш бизнес: получать подробную отчетность по заказам, сотрудникам и движению средств.

При покупке кассового аппарата до 1 июля 2019 года, предприниматели на «вмененке» могут получить налоговый вычет до 18 000 рублей, окупив затраты на кассу уже в течение ближайших отчетных кварталов.

Какой адрес писать при регистрации ККТ и в чеке?

В чеке требуется обязательно указывать адрес места расчетов.

В мобильной онлайн-кассе для курьера, в соответствии с 54‑ФЗ, в качестве места расчетов может быть указан один из трех вариантов: марка, модель и регистрационный номер автомобиля курьера, адрес организации, адрес регистрации ИП. При регистрации ККТ для курьеров на сайте ФНС нужно сделать пометку, что касса используется для разносной торговли.

Как пробивать чеки за покупки в интернет-магазинах?

При покупке товаров в интернет-магазинах можно выбрать разные варианты оплаты: онлайн на сайте или при получении рассчитаться с курьером наличными или по банковской карте.

При оплате покупки на сайте интернет-магазин направляет покупателю электронный чек на адрес электронной почты. Бумажный чек при этом не обязателен, курьер может передать товар только по накладной.

Если клиент выбирает расчет наличными или банковской картой при получении, курьеру нужно иметь портативную ККТ, чтобы пробить чек в момент покупки. Покупатель может попросить и электронный чек, тогда в дополнение к бумажному курьер отправляет электронный вариант на почту или по sms.

Как быть, если заказчик хочет отказаться от всех или нескольких доставленных товаров? Если заказ еще не оплачен, то курьер пробивает чек только на те товары, которые выбрал покупатель. При отказе после оплаты, курьер печатает новый чек возврата на эти позиции и возвращает деньги.

Какую купить онлайн-кассу для курьера?

На что обратить внимание при выборе кассы:

• Размеры – ККТ должна быть легкой и компактной, помещаться в карман или сумку, чтобы освободить руки для операций с товаром и документами.
• Соединение с интернетом по wi‑fi, 2G/3G или Bluetooth необходимо для отправки чеков через ОФД в налоговую.
• Время работы от аккумулятора – касса должна долго держать заряд и при необходимости иметь возможность легкой подзарядки.
• Возможность работы в различных погодных условиях – аппараты должны быть влагозащищенными и морозостойкими, так как, например, отрицательные температуры могут снизить качество печати чеков.

Фискальные регистраторы

Наиболее удобный для курьеров вариант – мобильные фискальные регистраторы. Они работают только в связке с планшетом или смартфоном. У них нет дисплея и клавиатуры, устройство только печатает чеки, присваивая им фискальный признак. Все данные о товаре регистратор берет из учетной системы, установленной на планшете или смартфоне, поэтому ручного ввода стоимости не требуется.

Рекомендуемые модели:

от 6500 руб.

Эта мобильная касса способна проработать в автономном режиме на одном заряде аккумулятора до 14 часов. Вес устройства 252 грамма. В комплекте к регистратору идет специальная клипса для крепления на поясе. Управление ШТРИХ-НАНО-Ф происходит со смартфона, к которому ФР подключается по Bluetooth или wi‑fi.

• Для печати чеков можно использовать рулоны кассовой ленты до 44 мм в диаметре.
• Минусы:
• — нестандартный аккумулятор, невозможно заменить «в поле», — индикатор не сигнализирует о непреданных чеках,
• — нет чехла для переноски.

Если вы планируете принимать оплату банковскими картами, дополнительно к ФР нужно приобрести мобильный банковский терминал. Терминал 2can P17 работает с картами любого типа. Встроенный аккумулятор рассчитан минимум на 700 бесконтактных платежей без подзарядки.

Онлайн-кассы с эквайрингом

Эти автономные кассы принимает оплату и наличными, и по банковской карте. Многие модели поддерживают бесконтактные технологии считывания (PayWave, PayPass).

Рекомендуемые модели:

от 23 500 руб.

Плюсы:

Как интернет‑магазину формировать кассовые чеки

1. Главная →
2. Новости →
3. Работа с чеками

Эксперты Контур.ОФД разобрали, как оформить чек интернет-магазина при разных способах оплаты и как передать чек клиенту.

14 июля 2020

В таблице рассказываем, как способ оплаты влияет на количество чеков и их отправку покупателям.

Когда интернет-магазину нужна онлайн-касса

Кто бьет чеки Сколько чеков нужно Как передать чек

Оплата на сайте
Магазин. В момент, когда придет уведомление от банка об оплате товара	Два. Первый чек при оплате в интернет-магазине — на предоплату, второй — на полный расчет с зачетом предоплаты, когда отправляете товар*	Отправить на email или в смс
Оплата по реквизитам в отделении банка или через интернет-банк
Магазин	Два. Первый на предоплату — когда деньги поступят на счет, и вы сопоставите платеж с заказом. Его нужно сформировать до конца следующего рабочего дня. Второй на зачет предоплаты — когда передадите товар курьеру или в службу доставки*	Первый чек на товар интернет-магазин отправляет, если есть номер телефона или email покупателя. Если контактов нет, вложите в посылку бумажный чек (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Второй чек: можно не печатать и отправить клиенту электронно.
Оплата вашему курьеру
Курьер, если касса у него	Один	Курьер отдаст в руки
Сотрудник в офисе, если касса в офисе	Один	Отправить электронный чек, если клиент сообщил контакты или показать qr-код, чтобы клиент мог считать его

Подробнее о формировании двух чеков для зачета предоплаты

* По общему правилу чека должно быть два: на предоплату и на зачет предоплаты. Но есть исключения. 

Если товар отгружаете в тот же день, когда получили предоплату, то достаточно одного чека на полный расчет.

Если признаете доходы по кассовому методу, можно выбивать один чек с признаком способа расчета «полный расчет» в момент получения предоплаты 100 %.  Если же признаете доходы методом начисления («по отгрузке»), то чека все-таки нужно два: на предоплату и на полный расчет с зачетом этой предоплаты.

Когда интернет-магазин не применяет ККТ

Оплату принимает сторонняя организация
Служба доставки	Один	Сотрудник службы доставки передаст в руки
Наложенный платеж при получении
Почта, служба доставки, работник пункта самовывоза.	Один	Сотрудник почты отдаст вместе с заказом

Как упростили работу с кассами в Контур.ОФД

В личном кабинете Контур.ОФД хранятся все добавленные кассы. Когда список большой, становится сложно сосчитать их или найти ту, по которой пора продлить обслуживание.

Поэтому мы обновили оформление раздела «Кассы»: добавили счетчики и подразделы.

Отправка документов в ФНС стала быстрее

В личном кабинете Контур.ОФД есть отправка заявлений на регистрацию, перерегистрацию и снятие кассы с учета. Команда сервиса развивает эту возможность, чтобы бизнес мог обмениваться документами с налоговой быстро и без ошибок. Рассказываем о последнем улучшении.

Контур.Маркет поддержал общепит, отключенный от POS‑системы Poster

До конца марта заведения бесплатно могут подключить все возможности Контур.Маркета на три месяца, чтобы быстро возобновить продажи, учет ингредиентов и работу с ЕГАИС, ФГИС «Меркурий» и маркировкой.

Специалисты Контура тоже бесплатно помогают с переносом номенклатуры и другой первичной настройкой, чтобы бизнес снова мог работать на кассе.

Бесплатный период действует три месяца для новых клиентов Маркета.